Электронная библиотека
Внедрение бережливого производства в офисе: как развить успех
Казарин В.В.
Аннотация
В статье рассказывается о том, как с помощью визуализации состояния бизнеспроцессов и вовлечения персонала можно повысить эффективность применения методов бережливого производства в офисной сфере.
Содержание
|
|
||
Визуализация текущего состояния процессов | ||
Отслеживание количества заказов | ||
Отслеживание состояния этапов процесса | ||
Визуализация производительности процесса | ||
Таблица 1. Визуализация информации о работе с отчетами | ||
Визуализация отдельных составляющих процесса | ||
Таблица 2. Указание времени выполнения операций | ||
Таблица 3. Добавление номеров запросов | ||
«Мощность» процесса | ||
Таблица 4. Указание исполнителей, занятых на разных этапах работ | ||
Развитие мотивации персонала к совершенствованию офисных процессов | ||
Таблица 5. Выявление этапов, на которых объем работы избыточен | ||
Другие факторы, стимулирующие участие персонала во внедрении бережливого производства | ||
План действий по внедрению бережливого производства в офисе | ||
Заключение |
Казарин Валерий Валерьевич
Консультант по бережливому производству. г. Москва