|
||
Введение. Процессы и проекты: противопоставление или единство?;Подход к выделению и формализации бизнес-процессов управления проектами;Политика управления проектами;
|
1. Gareis R. (2005). «Business process management — the new dimension in the maturity model of the project-oriented company». In: Vision to Reality — the Project Management Way. 19th World Congress on Project Management, IPMA 2005. New Delhi.
2. Гарайс Р. Восприятие проектов и его влияние на управление проектами // Управление проектами и программами. — 2008. — №2(14).
3. Ципес Г., Товб А. Проекты и процессы — туда и обратно // Директор информационной службы. — 2006. — №6.
4. Tsipes G., Tovb A. (2009). «Harmonization of project and process approaches in activity of the modern IT-company». Projects and Profits, Vol. 1.
5. Teh D. (2008). «It appears that new trend in project management is moving towards integrating & consolidating with other buisness process». In: Project Management to Run. 22th World Congress on Project Management, IPMA 2008, Roma. Proceedings, Vol. 2, October, pp. 991-995.
6. Hammer M., Champy J.A. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Busine.
7. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.
8. Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., ван Нимвеген Х. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. — М.: Азбука, БМикро, 2002.
9. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. — М.: Стандарты и качество, 2004.
10. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Практический менеджмент. — 6-е изд. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.
11. Рубцов С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — №6.
12. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и стандарт. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
13. Гельфанд Е., Савич А., Циперман Г., Ципес Г. Бизнес-процессы: будни оптимизации // Директор ИС. — 2003. — №4. —Подробнее cio/2003/04.
14. Ципес Г., Товб А. Проекты и управление проектами в современной компании. — М.: Олимп-Бизнес, 2009.
15. PMI (2004). Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Третье издание (Руководство PMBOK®). Newtown Square, Pennsylvania, USA.ss Books.