Откуда берутся рабочие инструкции
Теклин Б.В.

1
Введение

4
Таблица. Характерные особенности различных типов инструкций
Действующие лица и исполнители

5
КФД и описание бизнес-процесса

7
Рабочие инструкции

8
Преобразование списка в инструкцию

9
Рис. 2. Формирование рабочих инструкций из текстового описания бизнес-процесса

11
Заключение

12
Источники

Ключевые слова: рабочая (производственная) инструкция, бизнес-процесс, бизнес-анализ, технология бизнеса, кроссфункциональная диаграмма

Аннотация

Статья посвящена специфике рабочих (производственных) инструкций, их отличиям от других типов регламентов и инструкций. В работе рассмотрено понятие роли в бизнес-процессе, предлагаются алгоритмы составления рабочих инструкций для каждого из участников бизнес-процесса на основании его текстового или графического описания.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №1, 2020 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 12
Кол-во знаков: около 24,009

DOI

10.36627/2304-6473-2020-1-1-34-45 — https://doi.org/10.36627/2304-6473-2020-1-1-34-45

1. Коптелов А. Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций. — Подробнее .

2. Кросс-функциональная диаграмма процессов. — Подробнее .

3. Рыбаков М. Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. — М.: Издательство Михаила Рыбакова, 2016.

4. Шелмин Е. Что такое рабочая инструкция и зачем она нужна. — Подробнее .

5. ISO 9001:2015(en). Quality Management Systems — Requirements. — Подробнее .

Теклин Борис Владимирович

Теклин Борис Владимирович

Технический директор ООО «ЮрФинКонсульт» (торговая марка Tablogix).

г. Москва

Другие статьи автора 9