Бизнес-процессы: методика классификации для коммерческого банка
Панов М.В.

Аннотация

Настоящая статья посвящена вопросу представления деятельности экономического субъекта посредством выделения бизнес-процессов. Автором приведены результаты исследования основных существующих методик классификации бизнес-процессов. Каждая их них получила мировое признание и практическое применение. В статье также особое внимание уделено разработке классификации бизнес-процессов применительно к деятельности коммерческого банка.

Содержание

Методика классификации бизнес-процессов APQC-Arthur Andersen;

Методика классификации бизнес-процессов коммерческого банка;

Ключевые слова: бизнес-процесс, процессно-ориентированное бюджетирование (Activity-Based Budgeting), система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard), методика Davenport, методика APQC-Arthur Andersen
Журнал: «Менеджмент сегодня» — №4, 2008 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 8.
Кол-во знаков: около 20,647.

1. Бримсон Дж., Атос Д. Процессно-ориентированное бюджетирование. Внедрение нового инструмента управления стоимостью компании / Пер. с англ. В.Д. Горюновой; под общ. ред. В.В. Неудачина. — М.: Вершина, 2007 — 336 с.

2. Комплексное страхование финансовых институтов, банков. — Подробнее .

3. Невозврат потребительских кредитов граждан России превышает 3 процента. — Подробнее .

4. Нормативная 8-процессная модель. — <Подробнее .

5. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. — 408 с.

6. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1997. — 224с.

7. Слуцкий А.А. Банковские риски: классификация для страхования // Банковское кредитование. — 2007. — №1.

8. Слуцкий А.А. Риски потребительского кредитования: принципы построения системы страхования с учетом негативного опыта РОСНО // Банковское кредитование. — 2007. — №2.

9. APQC Process Classification Framework. Version 5.0.2. April 2008. — Подробнее .

10. Kaplan R.S. and Norton D.P. (2001). The Strategy-Focused Organization. Boston, Harvard Business School Press.

Панов Максим Викторович

Панов Максим Викторович

Аттестованный аудитор Министерства финансов РФ, член Московской аудиторской палаты, ведущий эксперт аудиторско-консалтинговой компании «РУСКОНСАЛТИНГ ГРУПП» (АКК РКГ).

Москва

Автор ряда статей по проблеме бюджетирования в коммерческих банках.

Другие статьи автора 4