|
||
Введение;Управление знаниями как категория менеджмента;
|
1. Исследование IBM: ключевая проблема компаний — отсутствие эффективных руководителей. — Подробнее .
2. Нонака И. Компания — создатель знания // Управление знаниями. Harvard Business Review. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — С. 27–49.
3. Рожков М. Роль управления знаниями в организации. — Подробнее .
4. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом. — М.: Дело, 2013. — С. 379.
5. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. — М.: ТЕИС, 2002. — С. 501.
6. Яхонтова Е.С. Soft Management или управление отношениями в компании. — М.: Экономика, 2010. — С. 470.
7. Girdham M. (1990). Interpersonal Skills at Work. 2d ed. London: Prentice Hall, p. 406.
8. McKenna E. (1995). Business Psychology and Organizational Behavior. Hove: Lawrence Erlbaum Associates, p. 335.