Переформатирование управления продажами в период кризиса

Корякина Мария Александровна; Старикова Ксения Александровна


	1		Введение
	2		Переформатирование потребностей клиентов Переформатирование подходов к подбору торгового персонала
	3		Переформатирование системы «холодного» поиска клиентов Переформатирование системы обучения торгового персонала Переформатирование системы управления торговым персоналом
	4		Переформатирование системы контроля торгового персонала Переформатирование системы управления репутацией
	5		Заключение

Продажи Организация продаж

Планирование маркетинга Период кризиса

Ключевые слова: инструменты продавца, выявление потребностей клиента, подбор менеджеров по продажам, «холодные» звонки, обучение персонала, система управления персоналом, система контроля персонала, система мотивации

Аннотация

В статье предлагается тактика успешного преодоления кризисных периодов за счет переформатирования систем управления основными бизнес-процессами продаж: выявление потребностей клиента, управление персоналом, обучение, мотивация и демотивация, управление репутацией. Предложенная методика в большей степени относится к IT-компаниям, но достаточно универсальна и может быть полезна практически в любой сфере.

Журнал: «Управление продажами» — №4, 2015 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 5

Кол-во знаков: около 12,085

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Корякина Мария Александровна

Специалист по увеличению продаж, автор и ведущая тренингов и семинаров, сертифицированный интернет-маркетолог.

г. Москва

Другие статьи автора 2

Старикова Ксения Александровна

Журналист, копирайтер, руководитель студии текста «Алфавит».

г. Москва

Электронная библиотека