ISO 9001: секреты успеха эффективной команды
Тишков Ю.С.

Ключевые слова: компетентность, осведомленность, подготовка персонала, ISO 9001, корпоративная культура, принципы менеджмента

Аннотация

Выполнение требований международного стандарта ISO 9001 к обеспечению
компетентности, осведомленности и подготовке персонала вызывает определенные затруднения у современных менеджеров: не все способны дать адекватную оценку значимости человеческого ресурса. Если не уделять должного внимания формированию корпоративной культуры, существенно снижается потенциал организации. Некоторые аспекты требований ISO 9001, основанных на восьми принципах современного менеджмента, рассмотрены в настоящей статье.

Журнал: «Менеджмент качества» — №3, 2012 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 5
Кол-во знаков: около 12,178

1. ISO 9001:2008, - Подробнее .

2. Рамперсад Х. Заинтересовать нельзя наказать // Деловое совершенство. - 2008. - №2, - С. 54–56.

3. Картрайт С. Сила девяти // Европейское качество. Дайджест. - 2004. - №3, - С. 31.

Тишков Юрий Станиславович

Тишков Юрий Станиславович

Заместитель генерального директора по развитию СООО «ФЕЛИКС»,ведущий аудитор органа по сертификации систем и персонала «Зарегистрированное общество технического надзора TUV Thuringen e.V.».

г. Минск, Беларусь

Другие статьи автора 12