|
||
Понятие менеджмента знаний и системы менеджмента знаний;Оценка эффективности менеджмента знаний в системе менеджмента организации;Концепция обучающейся организации;Роль организационной культуры в интегрировании менеджмента знаний в систему менеджмента организации; |
1. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого развития организации. Подход на основе менеджмента качества», - М.: Стандартинформ, 2011. - 46 с.
2. Свод стандартов в области качества, - Подробнее .
3. ГОСТ Р 53894-2010 «Менеджмент знаний. Термины и определения», - М.: Стандартинформ, 2010. - 12 с.
4. CWA14924-01-2004 European guide to good practice in knowledge management - Part 1: Knowledge management framework (2004). Brussels: Management Centre.
5. CWA14924-04-2004 European guide to good practice in knowledge management - Part 4: Guidelines for measuring KM (2004). Brussels: Management Centre.
6. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации, - М.: Олимп-бизнес, 2009. - 448 с.
7. CWA14924-02-2004 European guide to good practice in knowledge management - Part 2: Organizational culture (2004). Brussels: Management Centre.
8. ГОСТ Р ИСО 10015-2007 «Менеджмент организаций. Руководящие указания по обучению», - М.: Стандартинформ, 2007. - 27 с.