Роль корпоративной культуры в деятельности банков
Лабаджян М.Г.

Аннотация

Корпоративная культура превратилась в ключевой инструмент управления персоналом в эпоху экономики знаний, когда человеческие ресурсы стали рассматриваться как основной ресурс организации. Чтобы компании сферы услуг могли достичь успеха, необходимы не только высокая производительность сотрудников и высокое качество услуг, но и лояльность потребителей. В данной статье речь пойдет о том, как этого добиться.

Ключевые слова: управление персоналом, инструменты управления, корпоративная культура
Журнал: «Управление корпоративной культурой» — №4, 2010 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 5.
Кол-во знаков: около 11,329.

1. Корпоративная культура в практике бизнеса: символы и образы. — Подробнее .

2. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004.

3. Томсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. — М.: Вильямс, 2005.

4. Management, Jobs & Careers. — Подробнее .

5. O'Donovan G.(2006). The Corporate Culture Candbook. Liffey Press, Dublin.

6. Participative Management: Commentary with Richard Balzer (2000). Emerald Group limited.

Лабаджян Мария Григорьевна

Лабаджян Мария Григорьевна

Директор учебно-консультационного центра "Учебная Корпорация" РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Москва

Другие статьи автора 3