Психологические аспекты работы с персоналом при внедрении системы менеджмента качества
Лазарев С.В.

Аннотация

В данной статье раскрываются вопросы, связанные с психологическими аспектами работы с персоналом в компании при внедрении системы менеджмента качества. Рассматриваются психологические методы управления персоналом и принципы мотивации сотрудников.

Содержание

Основные положения системы менеджмента качества;

Психологические методы управления качеством;

Значение мотива и мотивации персонала при внедрении системы менеджмента качества на предприятии;

Мотивы производственного труда и их связь с качеством проведения работ;

Ключевые слова: менеджмент качества, человеческий фактор, организационные изменения, психологические профессионально важные качества, внутренняя мотивация
Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2006 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 10.
Кол-во знаков: около 25,179.

1. Смирнов И. В., Безносюк Е. В., Журавлев А. Н. Психотехнологии. Компьютерный психосемантический анализ и психокоррекция на неосознаваемом уровне. — М.: Прогресс — Культура, 1995. — 416 с.

2. Котик М. А. Психология безопасности. — Изд. 2-е доп. — Таллин: Валгус, 1987. — 440 с.

3. Макс А. Эггерт. Мотивация / Пер. с англ. — М.: Hippo, 2003. — 112 с.

4. Раевская Н. Е. Психология менеджмента. — СПб.: Альфа, 2001. — 240 с.

5. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб.: Питер, 2001. — 720 с.

6. Самоукина Н. В. Психология профессиональной деятельности. — СПб.: Питер, 2003 — 224 с.

7. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

Лазарев Сергей Владимирович

Лазарев Сергей Владимирович
кандидат медицинских наук

Заместитель генерального директора по управлению знаниями ЗАО "НейроЛаб".

Москва

Создатель метода системной психической саморегуляции и концепции персональной ответственности за собственное состояние здоровья. Имеет многолетний опыт проведения научно-исследовательских работ по различным направлениям, автор более 90 статей и двух монографий по психологии безопасности, психологии управления, организационной психологии и корпоративной культуре. Консультант по психологическим вопросам при внедрении системы менеджмента качества и программам управления знаниями в организациях. Окончил Челябинский государственный медицинский институт. Особое внимание уделяет развитию нового направления по внедрению современных психотехнологий для создания эффективных систем управления мотивацией персонала.

Другие статьи автора 14