Написание программ является средством продвижения сайта и способствует появлению новых ссылок с использованием нужных ключевых слов. В данной статье демонстрируется взгляд программиста на продвижение сайтов в Интернете, и в первую очередь — в поисковых системах. Автор описывает способ повышения рейтинга цитирования сайта за счет публикации ссылок в каталогах программного обеспечения.

В Public Relations кроме обычной рассылки пресс-релизов существует множество методов воздействия. Все они простые, но по разным причинам часто не используются многими практиками. Задача данной статьи — предложить читателю несколько
идей, для того чтобы стимулировать его к поиску нестандартных подходов. В статье также рассматриваются наиболее распространенные в онлайновом PR ошибки и даются рекомендации, как их
избежать.

В данной статье рассказывается о методике оценки онлайновых рекламных кампаний, которая позволяет учитывать качественные характеристики аудитории, что очень важно для комплексной оценки рекламных
мероприятий. Получаемый при расчете рейтинг дает возможность с легкостью сравнивать рекламные кампании и их форматы и отбирать наиболее удачные для формирования эффективного медиапортфеля. Кроме того, в статье рассматриваются проблемы
сбора и анализа статистических данных, используемых для расчета.

В статье описаны преимущества единой CRM-платформы, позволяющей автоматизировать функции, каналы коммуникаций и рабочие процессы, что, в свою очередь, помогает обеспечить целостность, оптимальность и эффективность взаимодействия компании с клиентом.

Многочисленные публикации и книги по стратегии CRM убеждают нас в том, что лояльность клиента - краеугольный камень современного бизнеса в условиях высокой конкуренции. Цель данной статьи - не доказать ценность лояльности клиентов для бизнеса, а рассмотреть практические аспекты градации клиентов по степени лояльности.

В отличие от традиционного рынка в онлайновой
среде существуют несколько четко выраженных
факторов, влияющих на доверие к бренду. Автор
данной статьи утверждает, что по мере того как потребители осваиваются в интернет-пространстве, они предпочитают поддерживать отношения с теми интернет-компаниями, которым доверяют. В статье
анализируется исследование, в котором рассматривается, как на доверие к бренду влияют следующие факторы, связанные с совершением покупок в Интернете: безопасность, конфиденциальность, имя
бренда, реклама "из уст в уста", положительный опыт общения с интернет-ресурсом и качество информации, представленной на сайте. Автор утверждает, что не все программы по созданию интернет-доверия гарантируют успешное формирование доверия к бренду. Помимо подобных программ, необходимы систематические отношения между потребителем и конкретным интернет-брендом. Результаты данного исследования, показывают, что такое доверие складывается не из одного-двух компонентов, а в результате взаимодействия нескольких сложных
компонентов. Определив и тщательно проанализировав эти переменные при разработке маркетинговых стратегий, можно поддерживать лояльность к
бренду и добиться превосходных конкурентных результатов.

Блогинг уверенно завоевывает интернет-пространство.
В последние годы концепция блогов находит большой отклик в деловом сообществе, становясь для компаний новым каналом бизнес-коммуникации. Количество организаций, которые используют корпоративные блоги, растет с каждым днем. Игнорировать факт появления и использования блогов просто
невозможно, т. к. это, по некоторым оценкам, самый большой "взрыв" в информационном мире после появления Интернета как такового. И в ближайшее время блоги, возможно, всколыхнут весь деловой мир. В данной статье рассказывается о том, что представляют собой корпоративные блоги и чем они могут
быть полезны компании.

В данной статье рассказывается об особенностях e-mail-маркетинга как эффективного рекламного и
маркетингового инструмента. Определяются его отличительные черты от "спама", виды воздействия на потребителей и способы формирования санкционированных баз рассылок. В статье также представлены и рассмотрены примеры рекламных кампаний, которые проводились информационным каналом
Subscribe.Ru (российским лидером в области
e-mail-маркетинга).

В данной статье рассматривается алгоритм построения эффективной системы управления отделом интернет-маркетинга, описываются компоненты системы управления, ее состав и структура, а также входящие в нее документы, рассказывается о проблемах управления отделом интернет-маркетинга.

Ценность для потребителя является основным конкурентным преимуществом в сфере электронной коммерции. Авторы данного исследования идентифицируют два типа ценностей в онлайн-торговле - утилитарную ценность (включая финансовую экономию, высокое качество услуг, экономию времени и широкий выбор) и опытную ценность (включая развлекательные, визуальные, эскапистские и интерактивные возможности). С помощью моделирования структурных уравнений изучается воздействие этих ценностей электронной коммерции на удовлетворенность и лояльность потребителей. Результаты исследования показывают, что торговля через Интернет действительно обращается к различным типам ценностей для клиента, а также то, что утилитарные и опытные ценности положительно влияют на удовлетворенность покупателей, приводя к повышению лояльности последних. Предлагается обсуждение результатов и выводы для менеджмента.