Marketing Mismanagement, или зачем фирме служба маркетинга?

В статье рассматриваются задачи, которые должна решать маркетинговая служба фирмы для обеспечения руководства компании информацией, необходимой для принятия эффективных коммерческих решений. Обсуждаются причины, по которым топ-менеджеры часто оценивают деятельность маркетинговых служб как нерезультативную. Описываются основные элементы эффективных аналитических процедур, которые целесообразно проводить в рамках регулярного маркетингового мониторинга деятельности фирмы.

Обзор методов построения брендов

Настоящая статья является отрывком из докторской диссертации "Построение брендов, направленных на социальные ценности: связь бренда с публичными товарами".

Как пользователи читают выдачу поисковой системы Google: экспериментальное исследование

В июле 2005 года компания Enquiro выпустила отчет, вызвавший большой интерес в мировом сообществе поисковых оптимизаторов. В работе "Исследование глазных движений" (Eye
tracking study) подробно описано, как разные люди читают страницу с результатами поиска системы Google, когда и на какие
ссылки они "кликают".

Баннерная реклама сегодня

Несмотря на постоянное увеличение количества
форм и методов интернет-продвижения товаров и
услуг, баннерная реклама по-прежнему остается
актуальной и пользуется заслуженным спросом.
В данной статье представлен краткий обзор ряда эффективно действующих в настоящее время видов баннерной рекламы.

Поисковые системы и их место в маркетинговой стратегии

Как известно, большинство людей используют Интернет преимущественно для поиска информации. Поскольку в современных условиях рекламным носителем может стать практически все что угодно, то и процессом поиска информации в Сети также можно управлять, используя его в рекламных целях:
умело расставлять ссылки на пути пользователя и таким образом приводить его на страницы вашего
сайта, на котором размещена убедительная информация о том, что ваш товар или услуга — это самый лучший выбор, какой данный пользователь может
сделать.

Легко ли достичь такого эффекта? Что может ему способствовать, а что мешать? Почему нельзя уклоняться от работы в сфере поискового продвижения? Как добиться того, чтобы поисковые системы привлекали клиентов именно на ваш интернет-ресурс?
В данной статье мы попытаемся ответить на эти и другие вопросы.

Public Relations в Интернете

В Public Relations кроме обычной рассылки пресс-релизов существует множество методов воздействия. Все они простые, но по разным причинам часто не используются многими практиками. Задача данной статьи — предложить читателю несколько
идей, для того чтобы стимулировать его к поиску нестандартных подходов. В статье также рассматриваются наиболее распространенные в онлайновом PR ошибки и даются рекомендации, как их
избежать.

Формирование эффективного рекламного портфеля

В данной статье рассказывается о методике оценки онлайновых рекламных кампаний, которая позволяет учитывать качественные характеристики аудитории, что очень важно для комплексной оценки рекламных
мероприятий. Получаемый при расчете рейтинг дает возможность с легкостью сравнивать рекламные кампании и их форматы и отбирать наиболее удачные для формирования эффективного медиапортфеля. Кроме того, в статье рассматриваются проблемы
сбора и анализа статистических данных, используемых для расчета.

Теории коммуникаций в рекламе: от Аристотеля до наших дней

В статье рассмотрены некоторые из существующих теорий коммуникаций, которые могут быть использованы для объяснения способов воздействия рекламы на сознание потребителей. Затронуты следующие аспекты проблемы: каналы коммуникации, восприятие рекламы адресатом, "усвоение" рекламного сообщения, влияние рекламы на принятие тех или иных решений, трансформация рекламного сообщения в потребительское поведение. Однако сегодня единой модели рекламных коммуникаций, обладающей подтвержденной практикой прогнозной силой, не существует.

Коммуникации внутри компании и вне ее. Зачем это нужно и нужно ли

Рано или поздно любая компания сталкивается с так называемыми "болезнями роста". Эта ситуация знакома всем менеджерам высшего звена, чьи компании прошли через стадию бурного развития, взрывоподобного роста числа лояльных клиентов. Многие фирмы были "убиты" этим взрывом, многие растеряли клиентов из-за того, что не смогли вовремя оценить его опасность. В статье описываются противоречия, связанные с тем, что компания оказывается не в состоянии удовлетворить порожденный ею же самой спрос.

Построение на основе CRM целостной системы коммуникаций с клиентом, охватывающей различные информационные каналы

В статье описаны преимущества единой CRM-платформы, позволяющей автоматизировать функции, каналы коммуникаций и рабочие процессы, что, в свою очередь, помогает обеспечить целостность, оптимальность и эффективность взаимодействия компании с клиентом.

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)