1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Финансы

Маркетинговые инструменты формирования лояльности потребителей банковских услуг в современных условиях

Развитие мирового финансового кризиса, сопровождающееся снижением доходов российских потребителей банковских услуг, резким ростом курсов иностранных валют по отношению к рублю, увеличение инфляционных ожиданий и, как следствие, недоверия к финансовым организациям актуализировали вопросы формирования потребительской лояльности, необходимость разработки специальных предложений и внедрения маркетинговых инструментов, форм и технологий обслуживания клиентов. Об этом и пойдет речь в данной статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Данченок Л.А., Денисова Е.С.

МУ — 2009, №2

Банковский маркетинг в России. Проблемы эффективности

В статье анализируются основные тенденции развития банковского маркетинга в России, а также проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи в своей работе, в том числе в период финансового кризиса. Особое внимание уделено ошибкам в разработке и реализации маркетинговых программ, которые свойственны маркетологам в отечественных банках, и приведены рекомендации по их устранению.

Страниц: 12
Рейтинг:

Жабров В.В.

МУ — 2009, №2

Финансовое управление бренд-капиталом

Бренд-капитал - одна из наиболее проблемных областей теории и практики в России. Его необходимость и значимость не подвергаются сомнению с маркетинговой точки зрения, однако он не используется в учетно-финансовом процессе. Это проявляется в недооценке бренд-капитала при раскрытии информации о корпоративных денежных средствах, что не позволяет использовать его в финансовом и инвестиционном менеджменте, а также при позиционировании компаний в деловом сообществе.

Страниц: 7
Рейтинг:

Хотинская А.В.

БМ — 2009, №2

Экономическая добавленная стоимость как основной стратегический показатель деятельности компании

В статье рассмотрена модель использования показателя экономической добавленной
стоимости (EVA) как ограничителя при формировании среднесрочных бюджетов
и инвестиционных программ. Данный показатель не пользовался до недавнего времени большой популярностью в связи со сложностью расчета составляющих. Приведенные ограничения и допущения позволяют на практике применять этот показатель для предприятий всех типов собственности.

Страниц: 9
Рейтинг:

Дорошенко М.А.

УКФ — 2009, №2

Нестандартные инвестиционные решения в условиях кризиса

Статья посвящена нестандартным инвестиционным активам, которые могут не
только сберечь, но и приумножить средства инвесторов. Год от года увеличивающееся количество инвестиционных фондов нестандартных активов свидетельствует о растущем интересе профессиональных инвесторов к соответствующим рынкам. Автор анализирует специфику данных рынков и приводит примеры стратегий управления инвестициями в нестандартные активы.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шевченко Е.А.

УКФ — 2009, №2

Как снизить риск дефолта?

В статье подводятся первые итоги публичных дефолтов на рынках рублевых облигаций. Опираясь на опыт, накопленный за время работы на финансовом рынке, автор дает рекомендации, которые помогут избежать ошибок, допущенных эмитентами — жертвами дефолта.

Страниц: 7
Рейтинг:

Демкин А.М.

УКФ — 2009, №2

Стратегии горизонтальной интеграции в деятельности транснациональных компаний (часть 2)

В статье проводится классификация сделок слияний и поглощений, обозначены основные мотивы и цели таких сделок, рассмотрены особенности оценки компаний для проведения анализа эффективности слияния. Выявление мотивов является важной составляющей всего процесса проведения сделок по слиянию и поглощению, т.к. именно они позволяют понять причины объединения компаний и в дальнейшем выработать верную стратегию осуществления сделок.

Страниц: 7
Рейтинг:

Повалий А.С.

МС — 2009, №2

Актуальные проблемы формирования учетной политики управленческого учета

Цель данной статьи — показать на нескольких примерах, что разработка учетной
политики отнюдь не является внутренним делом финансовой службы и включение
в этот процесс топ-менеджеров и руководителей подразделений позволит существенно повысить качество учета и отчетности, эффективность бюджетного управления и мотивации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Згода Е.Н.

УУиФ — 2009, №1

Стандартизация себестоимости

Данная статья раскрывает тему стандартизации себестоимости — ее преимущества и недостатки. Приводимый образец калькуляции стандарта (плана) себестоимости может быть эффективно внедрен в существующую на предприятии ERP-систему планирования, составления управленческой и бухгалтерской отчетности. В статье даны примеры встраивания в систему различных схем оплаты труда, нацеленных на увеличение производительности и прибыльности предприятия.

Страниц: 11
Рейтинг:

Шелемех Д.С.

УУиФ — 2009, №1

Адаптация "продвинутого" подхода "Базель II" для управления кредитными рисками в российской банковской системе

В статье представлен наиболее практичный, с точки зрения автора, выбор параметров для формулы расчета требований к капиталу по “продвинутому” подходу "Базель II", актуальной для портфеля российских заемщиков, а также предложено обобщение подхода для учета конечной диверсификации кредитного портфеля банка.

Страниц: 20
Рейтинг:

Помазанов М.В.

УФР — 2009, №1

Финансы

(текущий раздел)

Банковское дело

Кредитование

Биржевая торговля

Государственные финансы

Инвестирование

Страхование

Факторинг