Банковский маркетинг в России. Проблемы эффективности
Маркетинг услуг2009, №2
Каналы продвижения розничных банковских продуктов на российском рынке: современное состояние и перспективы развития
Маркетинг услуг2005, №3
Идеальный клиент банка
Маркетинг услуг2005, №1