BSC — управление с помощью качественных показателей

Статья посвящена повышению управляемости неосязаемых и неизмеряемых показателей эффективности. Простой алгоритм позволит сделать экспресс-оценку востребованности новой услуги, продукта или текущих улучшений бизнес-процессов.

Применение стратагем в современном бизнесе (часть 2)

Данная статья продолжает тему, начатую в предыдущем номере. Мы разберем еще несколько классических стратагем, изучим ключевые элементы и их взаимосвязь, а также выявим особенности каждой из стратагем с позиций системной динамики.

Как измерить неизмеримое, или польза стандартов

Статья посвящена международному стандарту HRE, который позволяет привязать усилия по развитию персонала к конкретным производственным целям. Доказывается, что внедрение стандарта HRE повышает конкурентоспособность компании, положительно влияет на развитие ее HR-бренда, оздоровляет корпоративную культуру и увеличивает эффективность управления.

Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей в группах компаний

В статье рассмотрена структура системы сбалансированных показателей группы компаний с разветвленной сетью региональных производственно-коммерческих филиалов. Описаны основные блоки структуры, а также основные элементы системы оценки и формирования целевых показателей ССП, подробно рассмотрены права и обязанности ее пользователей. Приводится пример карты ССП, который поможет руководителю коммерческой службы составить техническое задание на разработку аналогичного продукта в зависимости от системы продаж компании.

Применение стратагем в современном бизнесе

В статье с позиции системной динамики рассматриваются несколько ключевых стратагем. Они изучаются как паттерны стратегических действий, направленных на развитие и совершенствование компаний.

Сравнение метода анализа иерархий и сбалансированной системы как средств разработки стратегии предприятия

В статье рассмотрены достоинства и недостатки сбалансированной системы показателей (ССП) как инструмента формирования стратегии и ее последующей реализации. Автор обосновывает целесообразность использования наряду с ССП метода анализа иерархий, указывая, что это позволит решить проблемы, связанные с несовершенством ССП.

Использование сбалансированной системы показателей при планировании и оценке эффективности деятельности служб внутреннего аудита холдингов

В статье рассмотрена методика оценки эффективности функционирования подразделений внутреннего аудита, предусматривающая использование сбалансированной системы показателей (ССП). Автор раскрывает особенности определения основных стратегических перспектив и целей, показателей и инициатив, направленных на их выполнение.

Расширение навыков управления проектами для осуществления изменений

В стандартах управления проектами описываются процессы контроля изменений, но в них мало говорится об осуществлении изменений. Поскольку большинство проектов подразумевают определенное организационное или поведенческое изменение и сегодня управление проектами применяется для осуществления организационных изменений, представляется целесообразным расширить стандарты управления проектами, включив в них определенные действия и компетентности, необходимые для эффективного осуществления подобных проектов.

Роль бизнес-технологий в достижении прибыльности компаний

В данной статье показана важная роль бизнес-технологий, используя которые управляющие менеджеры могут серьезно повысить свои конкурентные преимущества, рентабельность активов и прибыльность компании. Статья будет интересна прежде всего топ-менеджерам и собственникам, которые хотят сделать свой бизнес системным, формализованным, основанным на сильных и труднокопируемых конкурентных преимуществах.

Антистрессовое управление персоналом в период организационных изменений

Статья раскрывает основные характеристики и причины возникновения в организации таких явлений, как организационный стресс и сопротивление изменениям. Эти процессы рассматриваются в контексте изменений, которые могут происходить в компании: переход на новый этап развития, освоение новых рынков, внедрение новой системы оценки и мотивации персонала и т.п. Также автор рассказывает об управленческих инструментах, помогающих выявить стресс, локализовать его и подобрать методики для минимизации последствий.