1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Оценка персонала

Оценка человеческого капитала

В настоящей статье рассматривается проблема оценки человеческого капитала. Человеческий капитал компании - один из важнейших ее ресурсов. Во-первых, слаженная команда профессионалов может стать одним из серьезных конкурентных преимуществ компании, во-вторых, кадры это и есть собственно компания (а не только ее лицо), но главное, человеческий капитал, как нас когда-то учили, есть источник прибавочной стоимости. Значит, необходимо уметь оценивать отдачу от его использования, чтобы иметь возможность повысить ее вклад в общую эффективность.

Страниц: 6
Рейтинг:

Михайлова Е.

МС — 2003, №5

Возможности оценки линейных руководителей в организациях розничной торговли

В данной статье рассматривается структура и возможности оценки линейных руководителей розничной сети - менеджеров торгового зала, администраторов. Затрагиваются вопросы отношения персонала к аттестации и оценке. Анализируются возможные трудности и пути их преодоления. Опыт оценки линейных руководителей будет интересен не только HR-менеджерам, но и руководителям отделов продаж, всем управленцам, которые работают в розничных сетях.

Страниц: 7
Рейтинг:

Жук И.

УП — 2003, №4

Команда отдела продаж: необходимое соотношение составляющих командной результативности

Личностный фактор играет далеко не последнюю роль для повышения эффективности продаж. Каждый руководитель отдела продаж справедливо ожидает, что не только каждый продавец будет приносить пользу компании, но и команда продавцов будет объединена стремлением работать на повышение рыночной стоимости компании. Как подобрать продавцов, грамотно распределить роли в команде, какие инструменты мотивации и контроля выбрать руководителю отдела продаж? Рекомендации даны в нашей статье.

Страниц: 5
Рейтинг:

Смирнова Ж.

УП — 2003, №3

Трехшаговая модель оптимизации отдела продаж и повышения контроля деятельности

Продажа — процесс стохастический. Какие факторы влияют на результативность?
Какие активные действия со стороны продавца (компании) могут привести к успеху?
Как выглядит сегодня современный отдел продаж? Какой профессиональной
компетенцией должен обладать руководитель и сотрудники отдела продаж?
На основе обобщенного опыта по анализу и оптимизации системы продаж речь
в статье пойдет о комплексном решении, в частности, о трехшаговой модели
оптимизации отдела продаж: аудит ОП, CRM, обучение.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дроздова В.

УП — 2003, №2

Организация функционирования подсистемы оценки персонала на базе внутрифирменных профессиональных стандартов

Вторая статья раскрывает построение подсистемы оценки персонала организации, в которой внутрифирменные профессиональные стандарты выступают в качестве критериального аппарата оценки компетентности сотрудника на должности. Процедуры оценки персонала, приведенные в статье, сформированы таким образом, чтобы при наступлении определенного случая принятия административно-кадрового решения дать наиболее всесторонний оценочный материал для этого решения. Разумеется, приведенные методики не догма, а лишь толчок к творчеству сотрудников служб управления персоналом для их переработки, адаптации и применения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Сырятов Н.

МС — 2002, №6

Технологии контроля эффективности работы персонала в режиме реального времени

В статье апробировано и обосновано применение метода CASE-технологий в практике при построении моделей управления развитием корпоративной компетентности, при проектировании систем постмагистерской подготовки, корпоративного образования. Доказано эвристическое значение аналогий в педагогической науке и практике на примере применения case-метода в процессе управления развитием сложными динамическими педагогическими и экономическими системами путем интеграции дифференцированных наук на выявлении объединяющих принципов и моделей.

Страниц: 4
Рейтинг:

Аринушкина А.

МС — 2002, №5

Внутрифирменные профессиональные стандарты как основа функционирования системы управления персоналом предприятия

Данная статья является первой в цикле статей, рассматривающих функционирование системы управления человеческим ресурсом организации с позиций обеспечения качества персонала.
Обеспечение качества персонала в настоящее время является насущной потребностью организаций и становится ключевым условием и одной из главных задач функционирования системы управления персоналом.
Внутрифирменный профессиональный стандарт (ВПС) позволяет обеспечить реализацию ресурсного подхода к построению системы управления организации в части управления человеческим ресурсом (оценка качества ресурса, эффективность использования, развитие ресурса и т. д.). На его основе разрабатываются и функционируют подсистемы, реализующие то или иное направление функционирования системы управления персоналом предприятия. Технологии, разрабатываемые на основе ВПС и обеспечивающие функционирование подсистем, будут рассмотрены в следующих статьях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сырятов Н.

МС — 2002, №4

Стимулирование персонала в розничной торговле

В статье описываются способы стимулирования продавцов розничных магазинов,
специализирующихся на продаже ТНП. Предлагаются практические советы по их
использованию. В качестве контроля системы обслуживания покупателей и
фирменного стиля продаж предлагается разновидность метода экспертных оценок —
метод "подпольных" покупателей.

Страниц: 4
Рейтинг:

Енин С.Г.

УП — 2002, №3

Психодиагностические методы в работе с персоналом: история, теория, практика

В статье рассматриваются методы оценки персонала в психологическом аспекте. Представлены исторически сложившиеся диагностические приемы,
нововведения, применяемые при определении отдельных профессиональных качеств, а также юридическая сторона использования психодиагностических методов в работе с персоналом.

Страниц: 7
Рейтинг:

Скрипюк И.

МС — 2001, №3

Оценка персонала

(текущий раздел)

Аттестация персонала

Профессионализм и компетенции