Внедрение систем менеджмента качества в некоммерческой организации: дорожная карта

Современный менеджмент и его методы призваны обеспечить постоянное повышение качества услуг. После того как лидеры некоммерческих организаций понимают необходимость внедрения систем менеджмента качества (СМК), возникает вопрос, как это сделать и с чего начать. В статье представлены базовая типичная дорожная карта внедрения СМК в некоммерческой организации и пример тестирования СМК — пилотный проект по внедрению системы «ОКНО».

Исследование влияния стандартизации на инновационное развитие российской экономики в 2012–2016 гг.

В статье рассматривается динамика обновления фонда национальных и межгосударственных стандартов по ряду ключевых отраслей экономики, которые разделены на инновационные и базовые исходя из установок Правительства РФ. Авторы предлагают методику для оценки влияния стандартизации на инновационное развитие экономики, результатом применения которой стал вывод о недостаточном спросе на технологические инновации в экономике, в том числе для государственных нужд.

Внедрение принципов кайдзен на предприятии

В статье рассказывается о принципах внедрения кайдзен на производстве. Автор уверен, что японская система постоянных улучшений отлично приживается на российских предприятиях и делает их более конкурентоспособными.

Использование кайдзен на крупном предприятии и в малом бизнесе: сходства и различия

Внедрение системы бережливого производства помогает повышать эффективность работы сотрудников и прибыльность бизнеса в целом. Грамотная мотивация и обучение персонала на всех уровнях позволяет внедрить кайдзен в  любой российской компании. Два эксперта делятся с читателями собственным опытом внедрения концепции кайдзен на производственном предприятии и в агентстве недвижимости.

Как управлять конкурентоспособностью технических объектов

В статье автор описывает разработанную им методику измерения уровня конкурентоспособности технических объектов и управления ими. Апробация новых положений методики осуществляется на примере бензопил и летних шин легковых автомобилей.

Качество управления и качество жизни: связи и последствия

В статье рассматривается влияние качества управления на качество жизни российского общества. Анализируя каждую сферу жизни в отдельности, автор приходит к выводу, что главной причиной невысокого качества жизни является низкое качество управления, которое, в свою очередь, вызвано низкой компетентностью руководителей среднего звена.

Качество территориального общественного самоуправления

Авторы рассматривают вопросы менеджмента качества для устойчивого развития в территориальном общественном самоуправлении (ТОС) на основе материалов цикла семинаров и тренингов для руководителей организаций ТОС. В статье затрагиваются вопросы достижения целей устойчивого развития согласно ООН, модель менеджмента глобального соглашения, проект стандарта по требованиям к СМК организаций ТОС, подходы к реализации этих требований.

В мире управления качеством

Автор предлагает читателям подборку новостей о современных тенденциях и важных событиях в области менеджмента качества как в России, так и за рубежом, а также обзор некоторых недавно утвержденных национальных и международных стандартов в области управления качеством.

Роль документа и подразделения ДОУ в системе менеджмента качества

В настоящей статье рассмотрена роль документа и подразделения, отвечающего за документационное обеспечение управления (ДОУ), в системе менеджмента качества.

Рассмотрение понятия «качество» для применения в системе технического обслуживания и ремонта железнодорожного подвижного состава

Качество является неотъемлемой частью системы технического обслуживания и ремонта железнодорожного подвижного состава. В работе на основе обзора стандартов, научно-технической, учебной и справочной литературы представлены результаты анализа терминов, связанных с качеством. Авторы раскрывают имеющиеся противоречия, формулируют выводы и дают рекомендации по упорядочению использования термина «качество» в техническом обслуживании и ремонте железнодорожного подвижного состава.