1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

Роль и значение технологического аудита для повышения качества оборонной продукции

В статье рассматриваются вопросы проведения технологического аудита на предприятиях оборонно-промышленного комплекса, описаны его роль и значение для повышения качества выпускаемой продукции, эффективности деятельности предприятия, приводятся показатели оценки его технологического уровня.

Страниц: 7
Рейтинг:

Артеменко И.В., Курманов А.Т.

МКач — 2022, №2

Управление качеством в условиях глобального кризиса: как выжить с наименьшими потерями

Все сферы мирового и российского бизнеса продолжают функционировать в условиях напряженной геополитической ситуации, компаниям приходится работать в ситуации абсолютной неопределенности и высочайших рисков. О новых решениях, проектах, законах читайте в статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Артонкина Н.В.

МКач — 2022, №2

Сертификация транспортных услуг

В статье обсуждаются вопросы сертификации транспортных услуг. Автор рассказывает о нюансах выдачи сертификата соответствия и этапах прохождения аудита после сертификации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Курбатова Е.Д.

ЛС — 2022, №2

«Иногда разговор об инструментах — это уловка, чтобы избежать разговора об истинных проблемах»: интервью с М. Берроузом

Предлагаем вниманию читателей интервью с М. Берроузом — директором компании Positive Incline Ltd. (Великобритания), создателем модели Agendashift, пионером гибких технологий и корпоративным консультантом.

Страниц: 5
Рейтинг:

Алайв А.

УПП — 2022, №1

Управление качеством услуг фитнес-клуба

В статье рассмотрены принципиально новые пути решения проблем, касающихся управления фитнес-клубом. Автор предлагает пути оптимизации зонирования изображений на веб-странице сайта и варианты эргономичного размещения тренировочного оборудования с целью повышения качества фитнес-услуг.

Страниц: 7
Рейтинг:

Выгодчикова И.Ю.

МКач — 2022, №1

Управление качеством в дистанционном режиме обучения на примере практики в университете ИТМО

В статье обобщена практика управления качеством обучения в дистанционном режиме на примере Университета ИТМО (г. Санкт-Петербург), рассмотрены методические и практические аспекты управления качеством учебного процесса и результаты, полученные при его оценивании в 2020–2021 гг. Они объективно подтверждают эффективность применения предложенной автором ранее воронки рисков и могут применяться при планировании, выполнении и оценивании учебных программ в условиях дистанционного режима обучения.

Страниц: 10
Рейтинг:

Лившиц И.И.

МКач — 2022, №1

Актуальное состояние инфраструктуры качества в социальной сфере

В статье рассматривается взаимодействие инфраструктуры качества и негосударственных поставщиков услуг в социальной сфере как потенциал для повышения качества жизни. Автор раскрывает суть инфраструктуры качества и вопросы повышения качества услуг в социальной сфере.

Страниц: 5
Рейтинг:

Южакова И.Ю.

МКач — 2022, №1

Система вознаграждения, ориентированная на качество

Сегодня стратегии управления качеством есть у многих компаний, и одним из блоков таких стратегий является мотивация руководителей и сотрудников к постоянному повышению качества. В статье рассматриваются актуальные подходы и алгоритмы построения системы вознаграждения, ориентированной на качество.

Страниц: 12
Рейтинг:

Краснова Н.В.

МКач — 2022, №1

Качество управления возвратными потоками с точки зрения участников электронной коммерции: различия в восприятии

В статье исследованы особенности оценивания менеджмента качества участниками интернет-ретейла и выявлены различия в их восприятии качества управления возвратными потоками. Авторами рассмотрены некоторые конфликтные ситуации и даны рекомендации по согласованию взаимодействия их участников.

Страниц: 6
Рейтинг:

Саркисян А.А., Гусев Д.А.

МКач — 2022, №1

Взгляд на развитие системы менеджмента качества как на основу поддержки принятия решений

В статье рассматриваются проблемы современного менеджмента качества и управления организацией, их взаимосвязь, проводится анализ связи уровней управления и компонентов системы менеджмента качества (СМК). Также рассматривается концепция реинжиниринга СМК с целью создания системы поддержки принятия решений менеджерами всех уровней организации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Конев К.А.

МКач — 2022, №1

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия