Ефремова М.В. Управление качеством гостиничных услуг: Учебник и практикум для вузов. — М.: Юрайт, 2022. — 350 с. ISBN 978-5-534-12253-4 Сергеев А.Г. Управление качеством образования. Документирование систем менеджмента качества: Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт, 2022. — 158 с. ISBN 978-5-534-12322-7 Фомичев В.И. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебник для вузов. — М.: Юрайт, 2022. — 156 с. ISBN 978-5-534-12241-1