Концепция вовлеченности работников горячо обсуждается в HR-сообществе в последние несколько десятилетий, но до сих пор единого понимания сути данного феномена нет. Многие специалисты занимаются систематизацией подходов к определению содержания и измерению уровня вовлеченности, анализируя научные и профессиональные публикации, обсуждая методологию. В статье рассмотрен подход, который можно использовать для опросов, направленных на измерение вовлеченности, с учетом особенностей компании.