Чат-боты и мессенджеры: способы применения

Шумиха вокруг чат-ботов длится уже давно, но только в последние пару лет можно с уверенностью сказать, что эта технология прижилась и стала рабочим digital-инструментом. В статье разъясняется, каким образом чат-боты могут привлекать клиентов и оптимизировать работу воронки продаж.

Аудиореклама в цифровом формате

В статье дается оценка аудиорекламы в цифровом формате как динамично развивающегося инструмента продвижения на фоне изменения технологий и рассматриваются её перспективы. Приводится объяснение механизмов работы и  восприятия аудиорекламы, определяющих её эффективность, а также предлагаются рекомендации по созданию аудиорекламы, в том числе с учетом российской специфики. В качестве примера рассмотрено использование аудиорекламы в цифровом формате ПАО «Банк ЗЕНИТ».

Как нейтрализовать негативные отзывы в интернете и извлечь из них пользу для бизнеса

«Негативный отзыв» — сама фраза способна ввергнуть в уныние, но так ли страшны негативные отзывы в Интернете, нужно ли бороться с ними и есть ли возможность использовать их на благо бизнесу? О том, как работать с отзывами, читайте в статье.

Визуальная идентификация бренда и ее адаптация к онлайн-среде

В статье обсуждается роль визуальной айдентики бренда в современных условиях, а также связь дизайна и брендинга. Автор рассматривает инструменты управления узнаваемостью бренда, их сильные стороны и ограничения, поднимает вопрос об адаптации традиционного руководства по фирменному стилю к онлайн-среде, предлагает рекомендации для успешного представления бренда в социальных сетях.

Инструменты digital-маркетинга на рынке фармацевтических препаратов

Общие тенденции российского рекламного рынка прослеживаются и в сегменте фармацевтических препаратов. К ним относятся распространение рекламы, реализуемой при дистанционном повышении квалификации, обязательном для фармацевтов и медицинских работников, расширение возможностей аналитики на цифровых (digital-) площадках и повышение информированности потребителей. В статье приведены анализ направлений рекламы и рекомендации по использованию новых возможностей на рынке рекламы фармпрепаратов в России.

Системный интернет-маркетинг в медицине

В статье говорится о необходимости системного интернет-маркетинга в частных медицинских клиниках, несмотря на отсутствие понимания этого у их владельцев. Автор показывает, как и зачем выстраивать данный процесс, какие ошибки не стоит допускать и на что нужно обратить особое внимание.

Метод увеличения дохода без снижения удовлетворенности клиентов

В статье рассказывается об универсальной методике управления продуктом на основе сегментации клиентской базы при одновременном контроле относительных метрик жесткости монетизации и удовлетворенности в сегменте. Данная методика подойдет практически для любой b-2-c-компании, которая реализует продукты, предполагающие повторяемость заказов.

ASO: оптимизация приложения

Мобильное приложение может стать хорошим инструментом для привлечения новых пользователей. Какие именно действия помогут вам улучшить страницу в Google Play и App Store, как получить бесплатный трафик, что такое ASO и для чего она нужна? На эти вопросы отвечает автор статьи.

Омниканальность в ретейле: почему стирается грань между онлайном и офлайном

В статье рассказывается о том, как в ретейле развивается технология омниканальности, объединяющая онлайни офлайн-платформы и стирающая грань между привычными розничными точками продаж и интернет-магазинами.

Контекстная мобильная реклама как часть Digital-стратегии

Мобильные устройства — смартфоны, планшеты — прочно заняли свое место в жизни пользователей Рунета. Растет не только доля поисковых запросов с мобильных устройств, но и качество посещений сайтов. Результатом поиска и изучения информации становятся заказы, звонки, заявки. Сложно представить бизнес, которого бы не коснулась «мобилизация». Какую роль может сыграть мобильный трафик в решении ваших бизнес-задач, с чего начать и какие нюансы необходимо учесть — об этом рассказывает автор.