Капитал бренда: понимание и измерение ценности бренда и экономического воздействия инвестиций в бренд
Бизнес может быть прибыльным, однако, он базируется на функциональных решениях о покупке, которые принимают рационально мыслящие потребители, из-за чего становится неконкурентоспособным в отношении цены и нефункциональным. Бренды действуют на эмоциональный критерий решения, который выступает на первый план даже при выборе таких товаров, как газированные напитки. Бренды поворачивают кривую спроса вверх, а кривую расходов вниз. Результатом становится повышение товарооборота, прибыли и дополнительная полезность для потребителя. Капитал бренда - это мера эмоциональных ресурсов, показывающая, насколько изменилась кривая спроса и какие потоки наличности ожидаются в будущем. Оценка бренда является своего рода моментальным снимком этих будущих потоков наличности. В данной статье описывается, как совмещаются эти концепции, и объясняется, почему и в каких случаях они становятся хорошей практикой для маркетингового и финансового менеджмента.