В статье рассмотрена взаимосвязанная структура "жизнь —
человек — рынок — фирма — маркетолог" и предпринята попытка рассмотреть ее с позиции "концепции маркетинга".
Рассматривая фирму как самоорганизующуюся систему, автор
проводит аналогию с живым организмом. Такой подход позволяет ему определить основную цель фирмы как стремление
выжить в окружающей ее агрессивной среде и сформулировать основную задачу-минимум, которая стоит перед маркетологом в отношении этой фирмы.

Статья приоткрывает завесу таинственности над недавно
появившимся и неоднозначно трактуемым термином team building. В ней определяются принципы, цели, средства и методы
организации тренингов по командообразованию.

Излагается личный опыт автора по организации и управлению продажами
в современных оптово-розничных компаниях. Рассматриваются три группы вопросов:
организационно-управленческое формирование или управленческая настройка
компании; организация, управление и методическое обеспечение продаж, в том числе
и региональных; маркетинговое обеспечение развития бизнеса. Из неоднократно
апробированных на практике автора документов полностью приводится должностная
инструкция регионального менеджера по продажам, бизнес-план и отчет по
командировке регионального менеджера, опыт по организации мониторинга
конкурентов. Материал может быть использован как руководителями крупных компаний,
так и только начинающими бизнес. В первом случае — для корректировки
организационно-управленческой работы, во втором — во избежание заранее известных
ошибок и для грамотной организации предприятия
с самого начала его функционирования.

В статье изложены принципы создания внутрикорпоративных информационных полей. Проанализировано, каким образом существование адекватных внитрикорпоративных информационных полей влияет на выгоды, получаемые потребителем.

Как правило, многие небольшие компании решают задачи сбыта, опираясь
на интуицию, а не на знания. Причина этого — низкая квалификация персонала,
связанная с тем, что на определенном этапе развития нет средств на "крутых"
профессионалов. Но и при отсутствии менеджеров высокой квалификации можно
управлять процессом продаж достаточно эффективно. Именно об этом и идет речь
в статье, адресованной руководителям небольших торговых компаний.

Сейчас в мире много говорят о том, что команда — это неожиданно возникшая мощнейшая организационная сила. Руководители, которые смогли это
прочувствовать, кардинально меняют свой стиль управления, всю систему
менеджмента, начинают работать в команде и с командами, что позволяет
сделать их предприятию ощутимый скачок вперед.
Однако, что же это за сила и почему она столь неожиданно ворвалась в современный бизнес?

В статье рассматриваются необычные аспекты управления продажами в команде,
влияние общения на процесс продаж, распределение функций и роль лидера в
команде. Описывается пример успешной команды. Анализируется проблема — что
делать и как поступать в случае рыночного противостояния товару. В заключение
приводится вывод о том, что объективным критерием хорошего управления
продажами могут быть только финансовые показатели.