Статья посвящена управлению заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) проекта. Автор рассматривает ряд процессов, необходимых для определения отдельных лиц, групп людей и организаций, влияющих на проект и подверженных его влиянию, анализа ожиданий заинтересованных сторон и их воздействия на проект, разработки стратегии эффективного вовлечения стейкхолдеров в принятие решений по проекту и его реализацию.