1. Ветлужских Е.Н. Генеральный директор, ценный опыт . - М.: Альпина Бизнес Букс, 2010.
2. Ветлужских Е.Н. Системный подход, стратегическая карта и KPI. Инструменты для руководителей . - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
3. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект на работе . - М.: АСТ, 2008.
4. Сайт компании Hay Group . -Подробнее .