|
||
2 |
Рис. 1. Динамика лояльности клиентовРабота с негативными отзывами | |
3 |
Рис. 2. Оперативность обработки обращенийОтстройка от конкурентов | |
4 |
Рис. 3. Акция «Переезд по России от трех дней и от 9900 рублей»Сторителлинг и лояльность сотрудников | |
5 |
Смелость в борьбе за клиентаЗнание клиентаМаркетинговые ошибки |