Электронная библиотека
Лояльность 2.0
Матлаков А.В.
Аннотация
В статье рассказывается о программах лояльности, основанных на мобильных приложениях. По мнению автора, программы лояльности, имеющие в своей основе обычные пластиковые карты, — это вчерашний день, будущее — за схемами, использующими мобильные технологии.
Содержание
|
|
||
Почему «пластик» отмирает; | ||
Сколько стоит «мобильная лояльность»; | ||
Почему потребители не пользуются пластиковыми картами; | ||
О чем говорить с клиентом через приложение; | ||
Роль соцсетей в программе лояльности; | ||
Вовлечение в коммуникацию с брендом; | ||
Игры с брендом; | ||
Минусы мобильных программ лояльности; | ||
Выбор подрядчика при создании приложения для мобильной программы лояльности; |
Матлаков Алексей Владимирович
Wow-maker, основатель и арт-директор дизайн-клуба «Лето». Cпециалист по партизанскому маркетингу и NLP, бизнес-консультант, психолог, автор маркетинговой рассылки «Эффективные коммуникации». г. Москва