|
||
Выявление сути проблемы;
|
1. Бакшт К.А. Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. — М.: Питер, 2009.
2. Лукич Р. Управление отделом продаж: Инструменты эффективного менеджера. — М.: Добрая книга, 2007.
3. Скуднова Н.И. Управление отделом продаж. — М.: Вершина, 2008.