Электронная библиотека
Маркетинговая диагностика конкурентной среды на основе использования адаптивных конкурентных карт и особенности ее применения в сфере услуг
Панченко О.А.
Аннотация
Чем разнообразнее предложение на рынке услуг, тем важнее его диверсификация. Для того чтобы определить конкурентное положение оказываемой услуги, крайне необходимо иметь универсальный инструмент анализа с возможностью задавать различные конкурентные параметры. Особенности практического применения одного из таких инструментов описаны в предлагаемой статье.
Содержание
|
|
||
Рис. 1. Адаптивная карта для сравнения отелей | ||
Рис. 2. Пример построения матрицы по методу Кано; | ||
Рис. 4. Соотнесение позиций марок с гармонизирующей | ||
линией; |
Панченко Оксана Александровна
Директор универсального маркетингового агентства «Бизнес-Групп», руководила более 450 исследовательскими проектами. Ростов-на-Дону