Корпоративная культура, благоприятная для эффективного управления неопределенностью проекта
Карлсен Я.

Аннотация

Цель данной статьи — изучить эффективность сложившейся практики управления неопределенностью в проектах, уделяя при этом особое внимание организационной культуре. В результате проведения интервью с профессионалами в области управления проектами авторы пришли к выводу, что благоприятная корпоративная культура является важным условием для эффективного управления неопределенностью проектов: она способствует налаживанию практики управления неопределенностью и уменьшению проблем.

Содержание

Введение;
Модель зрелости управления неопределенностью ;
Рис. 1. Модель зрелости управления неопределенностью;
Процессы;
Практическая реализация процессов ;
Опыт;
Организационная культура метод исследования;
Результаты и обсуждение;
Характеристики организационной культуры, благоприятной для управления неопределенностью;
Положительное отношение к управлению неопределенностью;
Выделение времени и ресурсов на управление неопределенностью ;
Уважение к взглядам и мнениям других людей и открытость;
Понимание процесса управления неопределенностью;
Внедрение процесса управления неопределенностью в повседневную работу сотрудников ;
Запрос информации о неопределенности и использование ее руководителями высшего звена;
Упреждающее управление неопределенностью;
Внимание к благоприятным возможностям ;
Четкое распределение обязанностей, связанных с управлением неопределенностью ;
Целостный взгляд на неопределенность;
Рис. 2. Модель культуры управления неопределенностью;
Развитие культуры, благоприятной для управления неопределенностью;
Рекомендации и направления для дальнейших исследований;

Ключевые слова: Норвегия, управление проектами, управление неопределенностью, риск-менеджмент, организационная культура
Журнал: «Управление корпоративной культурой» — №1, 2014 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 18.
Кол-во знаков: около 48,262.

1. Achrol R.S. (1988). «Measuring uncertainty in organizational analysis». Social Science Research, Vol. 17, No. 1, pp. 66–91.

2. Ahmed A., Kavis B., Amornsawadwatana S. (2007). «A review of techniques for risk management in projects». Benchmarking: an International Journal, Vol. 14, No. 1, pp. 22–36.

3. Ahmed P.K. (1998). «Culture and climate for innovation». European Journal of Innovation Management, Vol. 1, No. 1, pp. 30–43.

4. Ajmal M.M., Koskinen K.U. (2008). «Knowledge transfer in project-based organizations: an organizational culture perspective». Project Management Journal, Vol. 39, No. 1, pp. 7–15.

5. Andersen E.S. (2008). Rethinking Project Management: an Organizational Perspective. Prentice-Hall, Harlow.

6. APM (2006). Body of Knowledge. 5th ed. Association for Project Management, Buckinghamshire.

7. Barker R. (1994). «Relative utility of culture and climate analysis to an organizational change agent: an analysis of general dynamics, electronics division». International Journal of Organizational Analysis, Vol. 2, No. 1, pp. 68–87.

8. Barkley B. (2004). Project Risk Management. McGraw-Hill, New York, NY.

9. Cano A., Cruz M.P. (2002). «Integrated methodology for project risk management». Journal of Construction Engineering and Management, Vol. 128, No. 6, pp. 473–485.

10. Cleden D. (2009). Managing Project Uncertainty. Gower, Farnam, Surrey.

11. Cleland D. (1999). Project Management: Strategic Design and Implementation. McGraw-Hill, New York, NY.

12. Davenport T.H., de Long D.W., Beers M.C. (1998). «Successful knowledge management projects». Sloan Management Review, Vol. 39, No. 2, pp. 43–57.

13. Deal T., Kennedy A. (1982). Corporate Culture: the Rites and Rituals of Corporate Life. Penguin Business, London.

14. Du Plessis Y., Hoole C. (2006). «An operational «project management culture» framework». SA Journal of Human Resource Management, Vol. 4, No. 1, pp. 36–43.

15. Eisenhardt K.M. (1989). «Building theories from case study research». Academy of Management Review, Vol. 14, pp. 532–550.

16. Ekvall G. (1996). «Organizational climate for creativity and innovation». European Journal of Work and Organizational Psychology, Vol. 5, No. 1, pp. 105–123.

17. Fard H.D., Rostamy A.A.A., Taghiloo H. (2009). «How types of organizational cultures contribute in shaping learning organizations». Singapore Management Review, Vol. 31, No. 1, pp. 49–61.

18. Field G.R., Ableson M.A. (1982). «Climate: a reconceptualization and proposed model». Human Relation, Vol. 35, No. 3, pp. 191–201.

19. Firth G., Krut R. (1991). «Introducing a project management culture». European Management Journal, Vol. 9, No. 4, pp. 437–443.

20. Flyvbjerg B. (2006). «Five misunderstandings about case-study research». Qualitative Inquiry, Vol. 12, No. 2, pp. 219–245.

21. Fortune J., White D. (2006). «Framing of project critical success factors by a systems model». International Journal of Project Management, Vol. 24, No. 1, pp. 53–65.

22. Frank M.V. (1999). «Treatment of uncertainties in space nuclear risk assessment with examples from Cassini mission implications». Reliability Engineering & System Safety, Vol. 66, No. 3, pp. 203–221.

23. Gagliardi P. (1986). «The creation and change of organizational cultures: a conceptual framework». Organization Studies, Vol. 7, No. 2, pp. 117–134.

24. Galbraith J.R. (1977). Organization Design. Addison-Wesley, Reading, MA.

25. Gray C.F., Larson E.W. (2008). Project Management: the Managerial Process. McGraw-Hil, Boston, MA.

26. Harrison F.L. (1992). Advanced Project Management. Halsted Press, New York, NY.

27. Hillson D. (1997). «Towards a risk maturity model». International Journal of Project & Business Risk Management, Vol. 1, No. 1, pp. 35–45.

28. Hillson D. (1998). «Project risk management: future developments». International Journal of Project & Business Risk Management, Vol. 2, No. 2, pp. 181–195.

29. Hillson D. (2002). «Extending the risk process to manage opportunities». International Journal of Project Management, Vol. 20, No. 3, pp. 23–540.

30. Hillson D. (2006). «Integrated risk management as a framework for organizational success». Proceedings of the PMI Global Congress 2006 North America. Seattle, WA, USA, 23 October.

31. Hoobs B., Menard P. (1993). «Organizational choices for project management». In: Dinsmore P.C. (Ed.). The AMA Handbook of Project Management. AMACON, New York, NY.

32. IPMA (2006). ICB — IPMA Competence Baseline. International Project Management Association, Nijkerk.

33. Kasvi J.J.J., Vartiainen M., Hailikari M. (2003). «Managing knowledge and knowledge competences in projects and project organizations». International Journal of Project Management, Vol. 21, No. 8, pp. 571–582.

34. Kerzner H. (2000). Applied Project Management. Wiley, New York, NY.

35. Kimbrough R.L., Componation P.J. (2009). «The relationship between organizational culture and enterprise risk management». Engineering Management Journal, Vol. 21, No. 2, pp. 18–26.

36. Kolltveit B.J., Karlsen J.T., Gronhaug K. (2004). «Exploiting opportunities in uncertainty during the early project phase». Journal of Management in Engineering, Vol. 19, No. 4, pp. 134–140.

37. Kolltveit B.J., Lereim J., Reve T. (2009). Prosjekt-Strategi, Organisering, Ledelse Og Gjennomforing. Universitetsforlaget, Oslo.

38. Kotter J.P., Heskett J.L. (1992). Corporate Culture and Performance. The Free Press, New York, NY.

39. Kutsch E., Hall M. (2009). «The rational choice of not applying project risk management in information technology projects». Project Management Journal, Vol. 40, No. 3, pp. 72–81.

40. Marguardt M.J. (2002). Building the Learning Organization. McGraw-Hill, New York, NY.

41. Mason J. (2002). Qualitative Researching. Sage, London.

42. Maull R., Brown P., Cliffe R. (2001). «Organizational culture and quality improvement». International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21, No. 3, pp. 302–326.

43. Morrison J.M., Brown C.J., Smit E.V.D.M. (2006). «A supportive organizational culture for project management in matrix organizations: a theoretical perspective». South African Journal of Business Management, Vol. 37, No. 4, pp. 39–54.

44. Muller R.,Turner R.J. (2007). «The influence of project managers on project success criteria and project success by type of project». European Management Journal, Vol. 25, No. 4, pp. 298–309.

45. Nielson N.L., Kleffner A.E., Lee R.B. (2005). «The evolution of the role of risk communication in effective risk management». Risk Management and Insurance Review, Vol. 8, No. 2, pp. 279–289.

46. Nonaka I. (1994). «A dynamic theory of organizational knowledge creation». Organization Science, Vol. 5, No. 1, pp. 14–37.

47. NRC (2005). The Owner’s Role in Project Risk Management. The National Academic Press, Washington, DC.

48. Office of Government Commerce (2007). Management of Risk: Guidance for Practitioners. The Stationary Office, London.

49. Ogbonna E., Harris L.C. (1998). «Managing organizational culture: compliance or genuine change?» British Journal of Management, Vol. 9, No. 4, pp. 273–288.

50. Olsson R. (2007). «In search of opportunity management: is the risk management process enough?» International Journal of Project Management, Vol. 25, No. 8, pp. 745–752.

51. Patton M.Q. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods. Sage, Thousand Oaks, CA.

52. Perminova O., Gustafsson M., Wikstrom K. (2008). «Defining uncertainty in projects — a new perspective». International Journal of Project Management, Vol. 26, No. 1, pp. 73–79.

53. Peters T.J., Waterman R.H. (1982). In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies. Harper & Row, New York, NY.

54. PMI (2004). A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Project Management Institute, Newtown Square, PA.

55. Raz T., Hillson D. (2005). «A comparative review of risk management standards». Risk Management: an International Journal, Vol. 7, No. 4, pp. 53–66.

56. Raz T., Shenhar A.J., Dvir D. (2002). «Risk management, project success, and technological uncertainty». R&D Management, Vol. 32, No. 2, pp. 101–109.

57. Royer P.S. (2000). «Risk management: the undiscovered dimension of project management». Project Management Journal, Vol. 31, No. 1, pp. 6–13.

58. Ryder P.A., Southey G.N. (1990). «An exploratory study of the Jones and James organizational climate scales». Asia Pacific Journal of Human Resources, Vol. 28, pp. 45–52.

59. Sanchez H., Robert B., Bourgault M., Pellerin R. (2009). «Risk management applied to projects, programs, and portfolios». International Journal of Managing Projects in Business, Vol. 2, No. 1, pp. 14–35.

60. Schneider B. (1985). «Organizational behaviour». Annual Review of Psychology, Vol. 36, pp. 573–611.

61. Schneider S.C., Barsoux J.L. (2003). Managing Across Cultures. Pearson Education, Harlow.

62. Shein E.H. (1990). «Organizational culture». American Psychologist, Vol. 45, pp. 109–119.

63. Stevenson A., Soanes C., Pearsall J. (Eds). (2005). Oxford Dictionary of English. Oxford University Press, Oxford.

64. Uher T.E., Toakley A.R. (1999). «Risk management in the conceptual phase of a project». International Journal of Project Management, Vol. 17, No. 3, pp. 161–169.

65. Voetsch R.J., Cioffi D.F., Anbari F.T. (2004). «Project risk management practices and their association with reported project success». Proceedings of IRNOP VI Project Research Conference. The International Research Network on Organizing by Projects, Turku, Finland, August 25–27.

66. Wallace J., Hunt J., Richards C. (1999). «The relationship between organizational culture, organizational climate and managerial values». The International Journal of Public Sector Management, Vol. 12, No. 7, pp. 548–564.

67. Wang X. (2001). «Dimensions and current status of project management culture». Project Management Journal, Vol. 32, No. 4, pp. 4–17.

68. Ward S., Chapman C. (2003). «Transforming project risk management into project uncertainty management». International Journal of Project Management, Vol. 21, pp. 97–106.

69. Yin R.K. (2009). Case Study Research: Design and Methods. Sage, Thousand Oaks, CA.

Карлсен Ян Терье

Профессор управления проектами Норвежской школы менеджмента BI.

г. Осло, Норвегия

Получил докторскую степень в области управления проектами в Норвежском университете естественных и технических наук. Автор более 25 статей, опубликованных в рецензируемых научных журналах, а также книги Prosjektledelse, вышедшей в норвежском издательстве Universitetsforlaget.