Что такое маркетинговая коммуникация?;

Модель коммуникации;

Барьеры при коммуникациях;

Макрорынки B-2-C и B-2-B. Особенности рынка создания информационных систем;

Характеристики коммуникации;

Характеристики каналов коммуникации;

Охват целевой аудитории;

Зашумленность;

Возможность личного общения;

Возможность рассказать длинную историю;

Интерактивность;

Возможность доставки по требованию;

Мультимедийность;

Преднамеренность;

Жизненный цикл сообщения;

Стоимость сообщения;

Интернет-коммуникации в сценарии покупки;

Заключение;