Работа с показателями в ССП
Мицкевич А.А.

Аннотация

В статье рассматриваются основные вопросы использования показателей в сбалансированной системе (ССП). Автор рассказывает, что желательно знать об ССП, как классифицировать показатели и какие приемы работы с ними лучше применять.

Содержание

1
Введение

2
Что желательно знать о ССП, чтобы перейти к работе с показателями

3
Структура ССП — основа сбалансированности

5
Рис. 1. Связь расширенной и минимальной структур ССП

6
Тактические и стратегические ССП

7
Жизненный цикл ССП
Рис. 2. Жизненный цикл и этапы разработки ССП

229
Что нужно знать о классификациях показателей, используемых в ССП

9
Классификация показателей по степени контролируемости и важности

10
Разделение на показатели результативности и эффективности

11
Разделение показателей на финансовые и нефинансовые
Разделение показателей на опережающие и запаздывающие

12
Приемы работы с показателями в ССП
Разделение показателей на единичные (локальные, частные), комплексные и интегральные

13
Таблица 1. Примеры показателей из ССП банка

14
Рис. 3. Уровни каскадирования: пример

15
Таблица 2. Пример каскадирования показателей в банке финансово-промышленной группы (ФПГ)

16
Алгоритм работы с показателями в ССП

Ключевые слова: ССП, BSC, KPI, структура ССП, классификации показателей в ССП, каскадирование, этапы разработки ССП, объекты ССП, тактические и стратегические ССП, паспорт показателя
Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2018 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 16.
Кол-во знаков: около 36,853.

Мицкевич Андрей Алексеевич

Мицкевич Андрей Алексеевич
к. э. н.
доцент

Доцент Высшей школы финансов и менеджмента РАНХиГС и НИУ ВШЭ, руководитель консультационного бюро Института экономических стратегий, преподаватель ведущих бизнес-школ Москвы.

г. Москва

Известный консультант, автор четырех книг и более 80 статей по контроллингу, мотивации, управленческому учету, инвестициям и сбалансированной системе показателей, вышедших в последние годы.

Другие статьи автора 14