Мотивация персонала как основа эффективной кадровой стратегии предприятия

В статье рассматриваются вопросы мотивации персонала как основы для разработки эффективной кадровой стратегии. Автор описывает проведение измерений и анализ уровня мотивации персонала для трех предприятий различного профиля с разной численностью персонала.

Как работать с b-2-b-клиентами, которые покупают крупные партии товаров

Статья ориентирована на поставщиков, которые продают товары крупными партиями. В работе рассказывается, как улучшить покупательский опыт в b-2-bсегменте, а также об одном из инструментов автоматизации b-2-b-продаж — персонализированных интернет-магазинах.

Служба заботы о клиентах в b-2-b-сегменте

Статья посвящена опыту построения службы заботы о клиентах в b-2-b-сегменте. Авторы раскрывают ключевые принципы формирования политики подразделения и алгоритмы его работы, показывая, как инструменты маркетинга используются в системе заботы о клиентах.

Оптимальная стратегия маркетинга для b-2-b-рынков

В последнее время digital-агентства стали все чаще предлагать такую услугу, как разработка стратегии маркетинга. Трактуется это понятие по-разному: каждый вкладывает в него свой смысл, рекомендует свою концепцию и структуру. Существуют ли в принципе стандарты разработки стратегии маркетинга? Нужна ли небольшим компаниям стратегия, созданная по международным стандартам, можно ли обойтись совсем без стратегии или есть какой-то иной, «средний» путь? На эти вопросы автор отвечает в данной статье.

Современный корпоративный музей промышленного предприятия как элемент продвижения продукции на b-2-b-рынке

Набор инструментов по продвижению торговой марки и взаимодействию с потребителями на промышленном рынке ограничен. В России крупное промышленное предприятие ассоциируется с замкнутой самодостаточной системой, в то время как оно должно стать более открытым и доступным. В статье рассматриваются вопросы реализации концепции музейного направления как эффективного инструмента продвижения торговой марки не только внутри, но и  за пределами предприятия.

Эффективные инструменты привлечения персонала в гостиничном бизнесе

Автор делится инструментами привлечения молодых работников, особенностями сотрудничества с профильными вузами и формирования кадрового резерва. В статье представлен опыт построения и развития бренда работодателя на гостиничном рынке.

Трудовые функции специалистов в финансовой сфере, связанные с управлением рисками

В статье анализируются трудовые функции специалистов из области финансов и  экономики в части управления рисками, а также требования к их навыкам и знаниям.

Управление численностью персонала. Современная практика и алгоритмы нормирования

В статье рассматриваются современные методы управления численностью персонала, такие как бенчмаркинг в управлении численностью, факторное нормирование, варианты фотографирования рабочего дня и т.д. Также приводится примерный план проекта по управлению численностью.

Разработка и внедрение компетенций в компании

Статья посвящена вопросам моделирования компетенций и внедрения их в  процессы подбора, адаптации, обучения, развития карьеры, аттестации и  мотивации сотрудников. Автор приводит примеры списков корпоративных, управленческих, профессионально-технических компетенций и компетенций личной эффективности, их индикаторов и шкалирования. Также в работе описаны методы создания и процесс внедрения компетенций. Статья будет интересна руководителям компаний и сотрудникам службы персонала.

Оценка кандидата по резюме

Принятию решения о приглашении кандидата на собеседование предшествует процесс изучения его резюме. Авторы рассказывают о нюансах, которые нужно учитывать рекрутеру во время работы с резюме, предлагают инструменты оценки этого источника данных о претенденте на должность и сопроводительных писем.