В статье описаны критерии эффективности системы оплаты труда, эффективные методики расчета материального вознаграждения (Balanced Scorecard (BSC), Management by Objectives (MВО), KPI (Key Performance Indicators)), рассмотрены ошибки, возникающие при разработке компенсационных выплат, а также приведен пример определения мотивационных инструментов воздействия на различные типы сотрудников с помощью матрицы «хочет — может».