Концепция зрелости процесса предполагает, что у него имеется жизненный цикл, который оценивается по степени, в которой процесс является управляемым, измеряемым и контролируемым. Модель зрелости подразумевает, что продвижение к достижению цели происходит поэтапно. Модель зрелости цепочки поставок, представленная в этой статье, основана на концепциях, разработанных исследователями за последние два десятилетия. Институт разработки программного обеспечения также применял концепцию зрелости к процессу разработки программного обеспечения в виде модели развития функциональных возможностей. В данной статье рассматривается взаимосвязь между зрелостью процесса управления цепочками поставок (SCM) и производительностью, а также предлагается модель зрелости процесса управления цепочками поставок для повышения их производительности.
