Еще в 1988 г. Jaworski предложил концептуальную основу систематизации контроля над маркетингом и продажами. С тех пор предпринимались попытки эмпирически исследовать факторы, определяющие разнообразие этих систем, но ученые так и не пришли к единому выводу. Наша работа ставит целью идентифицировать и объяснить факторы окружения компании, структурирующие ее системы контроля. Мы провели 21 индуктивное интервью с менеджерами отделов продаж и маркетинга и выделили четыре категории компаний с различными системами контроля. Системы контроля над маркетингом и продажами определяются условиями дистрибуции (точнее, господством в канале сбыта) и характером отношений с дистрибьютором.