Опровергнутая честность

Автор статьи затрагивает одну из важнейших проблем делового общения — недостаток доверия топ-менеджеров к поставщикам услуг и консультантам. На основании собственного обширного опыта он предлагает читателям варианты поведения в сложных ситуациях, описывает их применение и оценивает эффективность.

В жизни продавцы думают не только о продажах

Лучшая книга, которую написал Радмило Лукич, — "10 секретов продаж". На втором месте по значимости находится последняя его книга — "Критические факторы успеха". Лучшая статья, которую написал Радмило, — именно та, которая публикуется в этом номере журнала. В статье пересекаются жанры — она не только и не столько про продажи и бизнес, однако эту тему автор также не обходит стороной.

Самонастрой продавца на успех

Сохранение позитивного настроя профессиональных продавцов — актуальная задача, стоящая перед руководителями отделов продаж. В статье представлен анализ возникновения эмоциональных спадов у продавцов и предложены эффективные способы настроиться на успех.

Коммуникативная адаптивность продавца: применение техник востока для разрешения спорных ситуаций

Автор статьи рассказывает о техническом инструментарии, применяемом в розничных продажах, а также о формировании гармоничных взаимоотношений в диаде "Покупатель – продавец". В основе материала — описание техник боевых искусств Востока, в частности психологического эквивалента айкидо. Применение техники "Психологическое айкидо" во время продаж обеспечивает не только разрешение, но и предотвращение конфликта, помогает снять эмоциональное напряжение.

Как "включить" интуицию?

О том, как каждый из нас может подготовиться к тому, чтобы ощутить на собственном опыте силу мысли, и как без усилий значительно увеличить объемы продаж в сложнейших условиях, читайте в этой статье.

Талант — достояние всей компании

Что такое талант? Как его можно определить и что об этом сказано в литературе?
В данной статье автор рассматривает талант как необходимую составляющую эффективной деятельности компании, уделяет особое внимание системности действий, развивающих управленческую функцию Talent Management (управление талантами).

Надо любить то, что делаешь, и получать от бизнеса удовольствие

Что стоит между нами и успехом? Настоящая статья посвящена критическим факторам успеха в бизнесе, в частности таким немаловажным из них, как страсть и любовь к своему делу.

Мотивация на успех и мотивация успехом

Статья посвящена одному из способов мотивации персонала — оптимизации профессиональной деятельности сотрудников и подразделений компании. В ней рассматриваются вопросы внедрения системы по управлению временем, возможные сложности и пути их предотвращения. Автор анализирует взаимовлияние индивидуальной и корпоративной результативности, некоторые особенности технологий по управлению личным временем, дает рекомендации по их применению.

Управление временем? Мотивация на высокую эффективность!

Одной из задач управления персоналом является управление трудовым поведением сотрудников с учетом структуры их трудовой мотивации. Как провести диагностику данной структуры? Какие инструменты для этого использовать? Автор статьи, отвечая на эти вопросы, подчеркивает важность "встраивания" целей компании в систему ценностей сотрудников для повышения эффективности их деятельности.

Управление личным имиджем и стереотипами окружающих

Статья представлена в виде методического материала, который можно использовать при создании личного имиджа для управления стереотипным мышлением окружающих людей. Вы сможете разобраться, каким образом стереотипное мышление действует, и поймете, что стоит делать, а что не стоит, если хотите
достигнуть поставленных перед собой целей. В статье представлены известные теории Э. Берна, К. Г. Юнга, а также представлены новые разработки современной психологии.

Личная эффективность

(текущий раздел)