Управление продажами на высококонкурентном рынке: переход от функциональной к командной модели бизнеса

В данной статье описаны вызовы современного высококонкурентного рынка, влияние информационных технологий на лидерство в конкурентной борьбе. По итогам обзора существующих технологий, направленных на переход от функциональной к командной модели бизнеса, автор приходит к выводу, что их применение будет эффективным только при совместном использовании с технологиями получения новых знаний.

Время перемен: алгоритм внедрения изменений в отделе продаж и в компании в целом

В статье рассматриваются основные ошибки, которые допускают собственники при внедрении изменений в компании. Автор описывает алгоритм, в соответствии с которым следует внедрять любые изменения как в отделе продаж, так и в компании в целом.

Критерии успеха проекта оптимизации на производстве

Сегодня уже все знают о треугольнике ограничений «время — деньги — качество». Он служит эталоном для оценки успеха проекта. Сложность в том, что проекты в чем-то схожи, а в чем-то нет, не существует идеальных рецептов успеха, но есть универсальные подходы, выработанные годами практики. Один из таких подходов — это определение ключевых критериев успешности вашего проекта, в частности проекта оптимизации на производстве.

BSC — управление с помощью качественных показателей

Статья посвящена повышению управляемости неосязаемых и неизмеряемых показателей эффективности. Простой алгоритм позволит сделать экспресс-оценку востребованности новой услуги, продукта или текущих улучшений бизнес-процессов.

Эффективные технологии переговоров. Как научиться побеждать в любых словесных схватках

Приходилось ли вам что-либо продавать, а потом жалеть о том, что вы продешевили? Возможно, вы в компании ежедневно занимаетесь продажами и ищете эффективные технологии ведения переговоров или хотите узнать, как получать большие скидки? В данной статье вы найдете базовую информацию о ведении переговоров, а также рекомендации для их использования в реальной жизни.

Построение систем управления эффективностью современной компании

В данной статье рассматривается практический опыт построения системы управления эффективностью современной компании, а также раскрываются наиболее существенные аспекты построения такой системы.

Корпоративная культура, благоприятная для эффективного управления неопределенностью проекта

Цель данной статьи — изучить эффективность сложившейся практики управления неопределенностью в проектах, уделяя при этом особое внимание организационной культуре. В результате проведения интервью с профессионалами в области управления проектами авторы пришли к выводу, что благоприятная корпоративная культура является важным условием для эффективного управления неопределенностью проектов: она способствует налаживанию практики управления неопределенностью и уменьшению проблем.

Определение очередности оптимизации процессов и минимизация операционных рисков в коммерческом банке

В статье рассматривается вопрос определения процессов для первоочередной оптимизации. Выявлены ключевые показатели, с помощью которых можно решить эту задачу, описаны базовые подходы к группировке процессов в зависимости от их приоритетности, качества и эффективности, риска. Кроме того, рассмотрены возможности учета типа организационной культуры при определении приоритетных для оптимизации процессов.

Особенности реализации проектов организационных изменений в российской софтверной компании

В статье описан опыт создания и внедрения процессной модели, стандартизирующей и формализующей работу аналитиков при разработке программного обеспечения. Автор раскрывает основные управленческие и производственные проблемы и способы их преодоления на каждом этапе проекта разработки, характеризует ключевые особенности внутренних проектов в софтверных компаниях, а также положительные и отрицательные последствия управленческих решений.

Шесть проблем в оптимизации бизнес-процессов отделов продаж на b-2-b-рынках

В статье изложены схемы решения типовых задач b-2-b-бизнесов: расширение клиентской базы, планирование продаж и производства, улучшение результатов продаж, оптимизация нагрузки менеджеров по продажам. Проведен глубинный анализ причин возникновения нежелательных ситуаций и даны пошаговые инструкции по их исправлению.