В статье пойдет речь об основных способах, которые используют сотрудники и кандидаты на вакансии, чтобы изменить результаты оценки. Авторы дают рекомендации по предотвращению искажения результатов или их корректировки при использовании таких методов, как тесты способностей, профессиональные личностные опросники, оценка «360 градусов», ассесмент-центры и интервью по компетенциям.