Влияние эмоциональной удовлетворенности на лояльность потребителя
Менеджмент-дайджест2004, №1
Электронная библиотека
Yu Yi-Ting
2004, №1
Близкие авторы
доцент
заместитель директора департамента
начальник технологического сектора
доцент
доцент
профессор маркетинга
Генеральный директор
Директор по развитию