Влияние удовлетворенности потребителей на рост потребительских расходов
Менеджмент качества2011, №1
Модель оценки долгосрочных результатов маркетинговой стратегии (часть 2)
Менеджмент сегодня2009, №3
Модель оценки долгосрочных результатов маркетинговой стратегии (часть 1)
Менеджмент сегодня2009, №2
Близкие авторы
профессор маркетинга
доцент
Коммерческий директор
профессор кафедры маркетинга
эксперт
Ведущий тьютор
заместитель директора