Опыт использования краудсорсинга для доработки IT-стратегии организации
Долженко Р.А.

Аннотация

В статье рассмотрены возможности использования краудсорсинга при определении основных стратегических направлений развития IT-блока компании, определена суть краудсорсинга, выделены преимущества его использования в процессе доработки стратегии как для организации, так и для работников. Автор рассматривает опыт Сбербанка России, который первым среди отечественных компаний привлек сообщество заинтересованных работников к определению стратегических направлений развития IT-блока на период до 2018 г.

Содержание

Введение

Сущность краудсорсинга и возможности его использования для доработки стратегии организации

Краудсорсинговый проект доработки IT-стратегии сбербанка

Основные результаты краудсорсинга IT-стратегии организации

Рисунок. Новая модель целевой архитектуры Сбербанка до 2018 г.

Литература

Заключение

Ключевые слова: краудсорсинг, краудсорсинговый проект, организация краудсорсинга, краудсорсинг стратегии, IT-блок банка, автоматизированная банковская система
Журнал: «Стратегический менеджмент» — №4, 2014 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 9.
Кол-во знаков: около 20,585.

1. Котляров И.Д. Экосистема: новые способы взаимодействия компании с работниками, клиентами и широкой публикой // Вестник НГУ-ЭУ. — 2013. — №4. — С. 54–66.

2. Bradle A., McDonald M. (2011). The Social Organization: How to Use Social Media to Tap the Collective Genius of Your Customers and Employee. Harvard Business Review Press.

3. Патаракин Е.Д., Ярмахов Б.Б., Буров В.В. Продвижение социальных инноваций через общественное конструирование документов // Образовательные технологии и общество. — 2012. — Т. 15. — №2. — С. 517–535. 4. Новек Б. Wiki-правительство. Как технологии могут сделать власть лучше, демократию — сильнее, а граждан — влиятельнее. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 288 с.

5. Пономарев С.В. Краудсорсинг — технология создания виртуальных сообществ // Вестник Пермского университета. Серия «Политоло-гия». — 2011. — №3. — Выпуск 15. — С. 107–121.

6. Хау Дж. Краудсорсинг: коллективный разум как инструмент развития бизнеса. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 296 с.

7. Стратегия развития Сбербанка на период 2014–2018. — Подробнее .

8. Славин Б.Б. Эпоха коллективного разума: о роли информации в обществе и о коммуникационной природе человека. — М.: URSS, 2012. — 316 с.

9. Долженко Р.А. Краудсорсинг — новая форма организации трудовой деятельности в коммерческом банке // Менеджмент в России и за рубежом. — 2012. — №5. — С. 98–103.

Долженко Руслан Алексеевич

Долженко Руслан Алексеевич
д. э. н.
доцент

Заместитель проректора по научной работе, профессор кафедры экономики труда и управления персоналом Уральского государственного экономического университета.

г. Екатеринбург

Другие статьи автора 48