Процессный подход к управлению операционной эффективностью в логистических компаниях

Хмельницкая Светлана Александровна

Недостатки дивизионно-функциональной организационной структуры управления логистической компанией;

Схема функционально-процессного подхода к управлению операционной деятельностью логистической компании;

Логистика Логистическая система предприятия

Система управления Операционный менеджмент

Система управления Процессный подход

Система управления Функциональный подход

Ключевые слова: операционная эффективность, процессное управление, процессный подход, переменные затраты, прямые затраты, косвенные затраты, экономия затрат, удовлетворенность клиента, лояльность клиента, логистические издержки, внетранспортный эффект

Аннотация

Статья посвящена процессному подходу к управлению операционной эффективностью в логистических компаниях. Автором предложен алгоритм расчета прибыли
до выплаты налогов и процентов (EBIT) через интеграцию процессной прибыли по
клиентам. Внедряемый подход и элементы мотивации менеджеров оперативных
и клиентского отделов позволяют сократить прямые и косвенные затраты в цепях
поставок, а также выступают инструментами стимуляции лояльности клиента.

Объем в страницах: 10

Кол-во знаков: около 20,359

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Хмельницкая Светлана Александровна

Соискатель кафедры экономики автомобильного транспорта МАДИ (ГТУ), бизнес-директор по развитию логистики ООО "Майлстоун".

Электронная библиотека