Внедрение системы контроллинга бизнес-процессов с использованием ARIS Process Performance Manager (PPM)
Коптелов А.К.

Аннотация

Процессное управление признано эффективным инструментом управления компанией во всем мире, и многие российские компании уже внедряют элементы процессного подхода. Однако построить систему процессного управления непросто, для этого требуются специализированные инструменты. Одним из таких является ARIS Process Performance Manager, особенностям практического применения которого посвящена данная статья.

Содержание

Области использования систем контроллинга бизнес-процессов;

Внедрение контроллинга бизнес-процессов с использованием Aris PPM;

Проект внедрения Aris PPM;

Ключевые слова: бизнес-процесс, системы контроллинга, сбалансированная система показателей, ARIS Process Performance Manager, контрольные точки, контроллинг бизнес-процесса
Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2008 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 8.
Кол-во знаков: около 22,446.

Коптелов Андрей Константинович

Коптелов Андрей Константинович

Директор департамента развития и внедрения информационных технологий блока развития компании "IDS Scheer Россия и страны СНГ".

Москва

Окончил Академию налоговой полиции ФСНП России по специальности "юрист-правовед". Окончил Московский государственный университет леса по специальности "инженер-математик". Принял участие в качестве руководителя и консультанта в более чем 20 проектах по описанию, анализу и совершенствованию бизнес-процессов в таких компаниях, как: ОАО МК "Шатура", ОАО АКБ "РОСБАНК", ОАО "Русский Алюминий Менеджмент", НК "Лукойл", "Лукойл-ПермНефтеОргСинтез", ОАО "СУАЛ", ЗАО "Эйвон Бьюти Продактс Компани", ЗАО "Московский Международный Банк", ОАО "Собинбанк" и др.

Другие статьи автора 2