Привязанность к бренду и сила установки на бренд: концептуальные и эмпирические различия двух критически важных движущих сил капитала бренда (часть 1)
Парк В., Макиннис Д., Пристер Д., Изингерих А.

Концептуальное различие между привязанностью и силой установки на бренд;
Концептуальные свойства привязанности;
Привязанность к бренду и эмоции;
Привязанность к бренду и качество взаимоотношений с брендом;
Отличие привязанности к бренду от силы установки;
Прогнозирование влияния привязанности к бренду и силы установки на бренд;
Теория экспансии личности и поведение;
Влияние на намерение совершать трудновыполнимые действия;
Влияние на фактическое поведение потребителей;
Доля бренда в общем объеме приобретаемых товаров;
Доля бренда среди продукции, удовлетворяющей ту или иную потребность;
Исследование 1: оценка привязанности к бренду;

Ключевые слова: поведение потребителей, установка на бренд, валентность установки, личность — бренд, незаурядность бренда, ментальный образ, действия потребителей

Аннотация

В статье рассмотрена ценность такой категории, как привязанность к бренду.
Авторы дают концептуальное определение привязанности к бренду, четко
формулируют ее свойства и проводят различия между ней и силой установки на бренд.
Показано, что привязанность имеет большую ценность, чем сила установки на
бренд, при прогнозировании намерений и действий потребителей, доли бренда
в общем объеме приобретаемых товаров той или иной продуктовой категории,
его способности удовлетворять актуальные потребности покупателей.

Журнал: «Бренд-менеджмент» — №1, 2012 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 12
Кол-во знаков: около 30,532

1. Ahuvia A., Batra R., Bagozzi R. (2009). «Love, desire and identity: a theory of the love of things». In: MacInnis D.J., Park W.C., Priester J.R. (Eds). The Handbook of Brand Relationships. M.E. Sharpe, New York.

2. Akçura T.M., Gônûl F.F., Petrova E. (2004). «Consumer learning and brand valuation: an application on over-the-counter drugs». Marketing Science, Vol. 23(1), pp. 156-169.

3. Alba J.W., Chattopadhyay A. (1986). «Salience effects in brand recall». Journal of Marketing Research, Vol. 23(4), pp. 363-369.

4. Alba J.W., Marmorstein H. (1987). «The effects of frequency knowledge on consumer decision making». Journal of Consumer Research, Vol. 14(1), pp. 14-25.

5. Armstrong S.J., Overton T.S. (1977). «Estimating nonresponse bias in mail surveys». Journal of Marketing Research, Vol. 14, pp. 396-402.

6. Aron A., Aron E.N., Smollan D. (1992). «Inclusion of other in the self scale and the structure of interpersonal closeness». Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 63(4), pp. 596-612.

7. Aron A. et al. (2005). «Including close others in the cognitive structure of the self». In: Baldwin M.W. (Ed.). Interpersonal Cognition. Guilford Press, New York.

8. Ball D.A., Tasaki L.H. (1992). «The role and measurement of attachment in consumer behavior». Journal of Consumer Psychology, Vol. 1(2), pp. 155-172.

9. Berman W.H., Sperling M.B. (1994). «The structure and function of adult attachment». In: Berman W.H., Sperling M.B. (Eds). Attachment in Adults: Clinical and Developmental Perspectives. Guilford Press, New York.

10. Bowlby J. (1980). Loss: Sadness and Depression. Basic Books, New York.

11. Brinol P., Petty R.E. (2009). «Persuasion: insights from the self-validation hypothesis». In: Zanna M.P. (Ed.). Advances in Experimental Social Psychology. Academic Press, New York.

12. Chaplin N., Roedder-John D. (2005). «The development of self-brand connections in children and adolescents». Journal of Consumer Research, Vol. 32(1), pp. 119-129.

13. Cohen J.B., Areni C.S. (1991). «Affect and consumer behavior». In: Robertson T.S., Kassarjian H.H. (Eds). Handbook of Consumer Behavior. Engle-wood Cliffs, Prentice Hall.

14. Colgate M.R., Lang B. (2001). «Switching barriers in consumer markets: an investigation of the financial services industry». Journal of Consumer Marketing, Vol. 18(4), pp. 332-347.

15. Collins N.L. (1996). «Working models of attachment: implications for explanation, emotion and behavior». Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 71(4), pp. 810-832.

16. Collins N.L., Read S.J. (1994). «Cognitive representation of adult attachment: the structure and function of working models». In: Bartholomew K., Perlman D. (Eds). Advances in Personal Relationships. Vol. 5: Attachment Processes in Adulthood. Jessica Kingsley, London.

17. Drigotas S.M., Rusbult C. (1992). «Should I stay or should I go: a dependence model of break-ups». Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 62(1), pp. 62-87.

18. Escalas J.E. (2004). «Narrative processing: building consumer connections to brands». Journal of Consumer Psychology, Vol. 14(1-2), pp. 168-179.

19. Escalas J.E., Bettman J.R. (2003). «You are what they eat: the influence of reference groups on consumers connections to brands». Journal of Consumer Psychology, Vol. 13(3), pp. 339-348.

20. Fazio R.H. (1995). «Attitudes as object-evaluation associations: determinants, consequences and correlates of attitude accessibility». In: Petty R.E., Krosnick J.A. (Eds). Attitude Strength: Antecedents and Consequences. Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale.

21. Fazio R.H., Petty R.E. (2007). Attitudes: Their Structure, Function, and Consequences. Psychology Press, New York.

22. Fazio R.H., Powell M.C., Williams C.J. (1989). «The role of attitude accessibility in the attitude-to-behavior process». Journal of Consumer Research, Vol. 16(3), pp. 280-288.

23. Fedorikhin A., Park W.C., Thomson M. (2008). «Beyond fit and attitude: the effect of emotional attachment on consumer responses to brand extensions». Journal of Consumer Psychology, Vol. 18(4), pp. 281-291.

24. Fishbein M., Ajzen I. (1975). Belief, Attitude, Intention and Behavior. Addison-Wesley, Reading.

25. Fournier S. (1998). «Consumers and their brands: developing relationship theory in consumer research». Journal of Consumer Research, Vol. 24(4), pp. 343-373.

26. Gawronski B., Bodenhausen G.V., Becker A.P. (2007). «I like it, because I like myself: associative self-anchoring and post-decisional change of implicit evaluations». Journal of Experimental Social Psychology, Vol. 43(2), pp. 221-232.

27. Greenwald A.G. et al. (2002). «A unified theory of implicit attitudes, stereotypes, self-esteem and self-concept». Psychological Review, Vol. 109(1), pp. 3-25.

28. Hazan C., Zeifman D. (1999). «Pair bonds as attachment: evaluating the evidence». In: Cassidy J., Shaver P.R. (Eds). Handbook of Attachment: Theory, Research and Clinical Applications. Guilford Press, New York.

29. Johnson D.J., Rusbult C.E. (1989). «Resisting temptation: devaluation of alternative partners as a means of maintaining commitment in close relationships)). Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 57(6), pp. 967-980.

30. Keller K.L. (2003). Strategic Brand Management. Prentice Hall, New York .

31. Kleine S.S., Baker S.M. (2004). «An integrative review of material possession attachment». Academy of Marketing Science Review. — Подробнее .

32. Krosnick J.A. et al. (1993). «Attitude strength: one construct or many related constructs?» Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 65(6), pp. 1132-1151.

33. Meyers-Levy J., Sternthal B. (1991). «Gender differences in the use of message cues and judgments». Journal of Marketing Research, Vol. 28(1), pp. 84-96.

34. Mikulincer M. (1998). «Attachment working models and the sense of trust: an exploration of interaction goals and affect regulation». Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 74(5), pp. 1209-1224.

35. Mikulincer M., Shaver P.R. (2007). Attachment in Adulthood: Structure, Dynamics and Change. Guilford Press, New York.

36. Mikulincer M., Shaver P.R. (2003). «The attachment behavioral system in adulthood: activation, psychodynamics and interpersonal processes». In: Zanna M.P. (Ed.). Advances in Experimental Social Psychology. Academic Press, New York.

37. Mittal B. (2006). «I, me and mine: how products become consumers' extended selves». Journal of Consumer Behavior, Vol. 5(6), pp. 550-562.

38. Muniz A., O'Guinn T. (2001). «Brand community». Journal of Consumer Research, Vol. 27(4), pp. 412-432.

39. Park W.C. et al. (2009). «The connection-prominence attachment model (CPAM): a conceptual and methodological exploration of brand attachment». In: MacInnis D.J., Park C.W., Priester J. (Eds). Handbook of Brand Relationships, M.E. Sharpe, Armonk.

40. Park W.C., MacInnis DJ. (2006). «What's in and what's out: questions on the boundaries of the attitude construct». Journal of Consumer Research, Vol. 33, pp. 16-18.

41. Park W.C., MacInnis DJ., Priester J. (2006). «Beyond attitudes: attachment and consumer behavior». Seoul National Journal, Vol. 12(2), pp. 3-36.

42. Park W.C., MacInnis DJ., Priester J. (2009). «Brand attachment and management of a strategic brand exemplar». In: Schmitt B., Rogers D. (Eds). Handbook of Brand and Experience Management. Edward Elgar Publishing, Northampton.

43. Petty R.E., Brinol P., DeMarree K.G. (2007). «The meta-cognitive model (MCM) of attitudes: implications for attitude measurement, change and strength». Social Cognition, Vol. 25(5), pp. 657-686.

44. Petty R.E., Cacioppo J.T. (1986). Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. Springer-Verlag, New York.

45. Petty R.E., Haugtvedt C.P., Smith S.M. (1995). «Elaboration as a determinant of attitude strength: creating attitudes that are persistent, resistant and predictive of behavior». In: Petty R.E., Krosnick J.A. (Eds). Attitude Strength: Antecedents and Consequences. Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah.

46. Prestwich et al. (2010). «Using the self to change implicit attitudes». European Journal of Social Psychology, Vol. 40(1), pp. 61-71.

47. Priester J.R. et al. (2004). «The A2SC2 model: the influence of attitudes and attitude strength on consideration and choice». Journal of Consumer Research, Vol. 30(4), pp. 574-587.

48. Schouten J.W., McAlexander J.H. (1995). «Subcultures of consumption: an ethnography of the new bikers». Journal of Consumer Research, Vol. 22(1), pp. 43-61.

49. Shepphard B.H., Hartwick J., Warshaw P.R. (1988). «The theory of reasoned action: a meta-analysis of past research with recommendations for modifications and figure research». Journal of Consumer Research, Vol. 15(3), pp. 325-343.

50. Simpson J.A. (1990). «Influence of attachment styles on romantic relationships». Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 59(5), pp. 971-980.

51. Thomson M. (2006). «Human brands: investigating antecedents to consumers' strong attachments to celebrities». Journal of Marketing, Vol. 70(3), 104-119.

52. Thomson M., MacInnis D.J., Park C.W. (2005). «The ties that bind: measuring the strength of consumers'attachments to brands». Journal of Consumer Psychology, Vol. 15(1), pp. 77-91.

53. Tietje B.C., Brunel F.F. (2005). «Toward a unified implicit brand theory». In: Kardes F.R., Herr P.M., Nantel J. (Eds). Applying Social Cognition to Consumer-Focused Strategy. Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah.

54. Zhang H., Chan D.K.-S. (2009). «Self-esteem as a source of evaluative conditionings European Journal of Social Psychology, Vol. 39(6), pp. 1065-1074.

Макиннис Дебора Дж.

Факультет маркетинга Университета Южной Калифорнии, Лос-Анджелес (США).

Другие статьи автора 3

Парк Ван

Профессор маркетинга в Школе бизнеса Маршалла, Университет Южной Калифорнии.

Лос-Анджелес, США

Другие статьи автора 2

Пристер Джозеф

Адъюнкт-профессор маркетинга в Школе бизнеса Маршалла, Университет Южной Калифорнии.

Лос-Анджелес, США

Другие статьи автора 2

Изингерих Андреас

Ассистент профессора (доцент) маркетинга в бизнес-школе Имперского колледжа.

Лондон, Великобритания

Другие статьи автора 2