Проблемы и ошибки проектов совершенствования бизнес-процессов

Вишняков Олег Леонидович


	1		Бизнес-процессы и эффективность менеджмента Человеческий фактор
	3		Проблемы с целями и размахом Управление проектом
	5		Понимание ситуации «как есть» Анализ и направления совершенствования
	6		Заключение

Ключевые слова: бизнес-процессы, совершенствование, владелец процесса, куратор процесса, вовлечение и обучение персонала, мотивирование персонала, задача на совершенствование процесса, соглашения о моделировании, управление проектом, версионность моделей, интерфейсы моделей, локальная диагностика, анализ бизнес-процессов

Аннотация

В статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы и ошибки проектов совершенствования процессов, относящиеся к этапам диагностики и анализа процессов. В частности, рассмотрены проблемы, связанные с человеческим фактором, постановкой целей и выбором процессов для совершенствования, управлением проектом, пониманием процессов «как есть», их анализом и выбором направлений совершенствования.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №4, 2024 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 6

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Вишняков Олег Леонидович
к. т. н.

Управляющий партнер и совладелец консалтинговой компании PM TEAM.

г. Москва

Опыт управленческого консультирования — 26 лет. Работал управляющим партнером компании «БДО Юникон Консалтинг», директором по консалтингу в России и странах СНГ компании IDS Scheer (ранее — «Логика бизнеса»), руководителем проектов компании «ПАКК». Профессиональные интересы: системы управления и бизнес-процессы, стратегическое управление, BSC, KPI и т.д.

Другие статьи автора 10

Электронная библиотека