Ключевые слова: алгоритмы продаж, выяснение потребностей, конкурентные преимущества, группы мотивов, интересы клиента, техники слушания
Аннотация
Эффективность процесса продаж во многом зависит от умения продавца наладить контакт с клиентом. Понять психологию покупателя, его скрытые и явные потребности — значит обеспечить успех продаж. Автор статьи делится профессиональными секретами: как убедить клиента сделать выбор в пользу вашей компании, как решить проблемы партнера так, чтобы тот остался доволен, и т.д.