Как выбрать метод изменения процессов и организовать работу

Вишняков Олег Леонидович


	1		Методы изменения процессов
	2		Реинжиниринг бизнес-процессов
	3		Рис. 1. Двойная петля процессного управления и CPI-цикл
	4		Инжиниринг бизнес-процессов
	5		Совершенствование бизнес-процессов
	7		Оптимизация бизнес-процессов
	8		Различия между реинжинирингом и совершенствованием
	9		Выбор метода трансформации
	10		Рис. 2. Процесс «Управление регламентной базой», спроектированный в ходе инжиниринга
	13		Рис. 3. Фазовая плоскость для выбора метода трансформации процессов Рис. 4. Упрощенная фазовая плоскость для выбора метода трансформации процессов (с бинарной оценкой параметров)
	14		Рис. 5. Пример оценки процессов генерирующей теплоэнергетической компании
	15		Как организовать работу? Как вовлечь персонал? Кейс 1. «Начинающая» организация
	17		Кейс 2. Зрелая организация Заключение

Ключевые слова: бизнес-процессы, инжиниринг, реинжиниринг, совершенствование, оптимизация, Continuous Process Improvement (CPI), CPI-цикл, ранжирование процессов

Аннотация

Материал представляет собой адаптацию главы из новой книги автора «Преимущество повторяемости-2: диагностика и анализ бизнес-процессов». Работа посвящена методам изменения (трансформации) процессов, их преимуществам и недостаткам, организационным особенностям. Рассматривается технология выбора метода трансформации. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления и методами описания бизнес-процессов.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №2, 2024 (© Издательский дом Гребенников)

Объем в страницах: 17

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Вишняков О.Л. Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание. — СПб.: Питер, 2022.

2. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

3. Вишняков О.Л. Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание. — СПб.: Питер, 2022.

4. Вишняков О.Л. Преимущество повторяемости. Практическое руководство по бизнес-процессам. Процессы и их описание. — СПб.: Питер, 2022.

Вишняков Олег Леонидович
к. т. н.

Управляющий партнер и совладелец консалтинговой компании PM TEAM.

г. Москва

Опыт управленческого консультирования — 26 лет. Работал управляющим партнером компании «БДО Юникон Консалтинг», директором по консалтингу в России и странах СНГ компании IDS Scheer (ранее — «Логика бизнеса»), руководителем проектов компании «ПАКК». Профессиональные интересы: системы управления и бизнес-процессы, стратегическое управление, BSC, KPI и т.д.

Другие статьи автора 9

Электронная библиотека