Передача функции внутреннего контроля внешнему исполнителю: принципы организации и минимизация рисков

В статье рассмотрены актуальные организационные и практические аспекты аутсорсинга / косорсинга внутреннего контроля над деятельностью предприятий малого и среднего бизнеса. Представлен алгоритм действий при привлечении к функции внутреннего контроля внешнего исполнителя, основанный на использовании основных принципов организации аутсорсинга / косорсинга и необходимости минимизации рисков принципала.

Облачная платформа «колл-центр»: история прогресса в эпоху перемен

Статья посвящена опыту аутсорсингового call-центра по разработке собственной платформы для облачной телефонии, а также тому, как это повлияло на бизнес-процессы компании и позволило отреагировать на вызовы 2020 г.

Как правильно выстроить сотрудничество со специалистами по трафику

Владельцы и руководители малого бизнеса чаще всего делегируют аутсорсерам задачи по настройке и ведению рекламных онлайн-кампаний. Как же это сделать: обратиться в агентство или нанять фрилансера? Как отличить профессионала от неквалифицированного специалиста? В каком формате лучше сотрудничать? Как правильно оформить договор и какую отчетность запрашивать в процессе? На эти вопросы отвечает автор статьи.

«Советский аутсорсинг» как форма организации производственно-хозяйственной деятельности и инструмент государственного регулирования экономики

Принято считать, что такое явление, как аутсорсинг, появилось в России лишь в 1990-е гг. Автор не согласен с данной точкой зрения и анализирует примеры «советского аутсорсинга», а именно осуществление механизированных полевых работ в колхозах машинно-тракторными станциями (МТС) и реализацию экспортно-импортных операций посредством специализированных посредников — внешнеторговых объединений.

Оптимизация численности персонала: вывод за штат, а не сокращение

В данной статье представлены некоторые рекомендации по оптимизации структуры кадрового управления, в частности способы сокращения издержек на персонал, позволяющие сохранить оргструктуру компании. Авторы убеждены, что увольнение сотрудников — не выход для компании в период кризиса, потому что, несмотря на экономические перипетии, бизнес должен развиваться и расти, а действия команды в этом вопросе играют особенно важную роль.

Отдел логистики: штатные специалисты или аутсорсинг?

В данной статье рассмотрены возможности аутсорсинга в современной логистике российских компаний, показаны недостатки и преимущества этого способа управления цепями поставок. Выводы автора основаны на практическом опыте работы с различными торговыми и торгово-производственными организациями.

Продвижение услуг в узкой тематике «call-центр»

Все хотят, чтобы их сайт был на первой странице поисковой выдачи, но далеко не всем удается туда попасть. В статье рассказывается о том, как вывести интернет-ресурс в лидеры и сохранить занимаемые им позиции, на примере продвижения сайта компании «Тонус-Континент», а также о том, какими должны быть взаимоотношения между подрядчиком, занимающимся SEO-оптимизацией, и заказчиками, чтобы он смог добиться большего, чем просто решение поставленных задач.

«Советский аутсорсинг» как форма организации производственно-хозяйственной деятельности и инструмент государственного регулирования экономики

Принято считать, что такое явление, как аутсорсинг, появилось в России лишь в 1990-е гг. Автор не согласен с данной точкой зрения и анализирует примеры «советского аутсорсинга», а именно осуществление механизированных полевых работ в колхозах машинно-тракторными станциями (МТС) и реализацию экспортно-импортных операций посредством специализированных посредников — внешнеторговых объединений.

Фулфилмент — уникальное решение для интернет-торговли или направление в логистике?

Хотите узнать, что такое фулфилмент и может ли он быть полезен компаниям, которые не занимаются интернет-торговлей? Автор данной статьи сравнивает аутсорсинг логистики для интернет-торговли с аутсорсингом логистики для производственных и торгово-сбытовых компаний, а также раскрывает некоторые тренды развития логистики в России.

Аутсорсинг

(текущий раздел)