Исследование удовлетворенности потребителей в гостиничной индустрии: взаимосвязь с финансовыми результатами компаний
Маркетинг и маркетинговые исследования2015, №2
Концептуальная модель функционирования туристического информационного портала на принципах маркетинга совместного создания ценности
Маркетинг и маркетинговые исследования2014, №5